Beiträge von breotchen

    hallo ihr alle erstmal :)


    ich hoffe ich nerve nicht mit einer zu dusseligen frage, nur komm ich hier selbst nach drei tage googeln einfach nicht weiter:
    ich suche dringend einen rechtlich greifbaren beleg für die existenz des sonderkündigungsrechts (bei nicht verfügbarkeit von dsl am neuen wohnort)
    einige werden es vielleicht schon ahnen, es betrifft mal wieder arcor:


    ich habe im april beruflich nach mannheim gemußt und mir dazu als damals
    günstigensten anbieter acor isdn und flat bestellt. mein arbeitgeber hat
    mich dann aber ganz schnell wieder versetzt und ich habe daber arcor
    gekündigt. unter berufung auf das mir von der hotline zugesicherte
    sonderkündiugnsrecht bei nichtverfügbarkeit.
    ich naivling habe mich *mirselbststundenlanginden ar***tretenkönnte* durch
    wirklich auf die aussagen des callcentermitarbeiter verlassen und nicht etwa
    im vorhinein gefragt, wo steht denn das sonderkündigungsrecht?
    UND NUN STEHT ES NÄMLICH NICHT IN DEN AGS!!!


    zum 2ten habe ich den mir zugeschicken vertrag damals, ebenfalls nach
    rücksprache mit dem netten callcenteragenten handschriftlich geändert, von
    24 monaten auf 12 und darum gebeten, nicht im telefonbuch zu stehen, also
    aus dem ja ein handschriftliches neine gemacht. dass obwohl explizit im
    vertrag stand, die daten werden maschinell erfasst und handschriftliche
    änderungen könnten nicht erfasst werden.


    aber auch diese meine frage im hotlinegespräch hin, hat der nette onkel
    *ichidiotich* gesagt wenn das mit ihm abgesprochen wäre, sei dass schon ok
    und er würde das hier im pc auch so eingeben.
    *haumichjaselbst**HAUMICHSELBSTFESTE*


    nun habe ich gekündigt, direkt als ich erfahren habe, dass ich nicht in
    mannheim bleiben würde und man (arcor) hat mir eine besscheinigung und
    anerkennung meiner kündigung für das jahr 2007 geschickt :/
    und schickt mir rechnungen, obwohl zum zeitpunkt der kündigun noch gar nicht
    mal etwas freigeschaltet war. ??


    ich hatteam 10.4 den vertrag von arcor bestätigt zurückgeschickt bekommen
    und am 15. april schon gekündigt, der freischalttermin sollte erst danach
    erfolgen (glaube am 25.april)
    nun gibt es rechnungen und mahnungen und ich habe gerade gar keine nerven
    mehr und mit mit meinem "latein " auch echt am ende....


    leider habe ich selbst mach drei tagen recherche nirgends etwas über ein
    sonderkündigungsrecht, wie es die hotline ja immer erzählt, gefunden, auch
    und gerade in keiner der arcio agbs.


    warum ich nicht vorher gefragt habe wo es steht?? weil ich soooo dooof bin
    *ärger*
    vielleicht kann mir *bittebitteblinkblink* jemand einen tipp geben bzw. etwas zu dem
    sonderkündigungsrecht bei nicht verfügbarkeit schreiben.


    vielen !! herzlichen dank im vorraus


    greeeetz
    broetchen