Beiträge von BASE-CARE

Der BASE Hotline liegen derzeit keine Informationen vor das es eine UMTS Flatrate geben wird bzw diese eingeführt wird.

Hallo,

bei der Vertragsübernahme wird genau die gleiche Bonitätsprüfung durchgeführt wie Sie bei der Neuaktivierung durchgeführt wird.

Daher wird eine VÜ dann auch abgelehnt.

Gruß

Wartet doch einfach mal ab was sich in der nächsten Zeit so tut, BASE ist noch ein junges Produkt das sicherlich noch viel Entwicklunsgpotenzial hat!

CostControl wird bei BASE nicht angeboten.
Greetz

Also eine Bestellung wird in max 5-7 Tagen bearbeitet, und diese geht bei BASE auch nur dann ein wenn der Kunde ein Emailbestätigung bekommen hat. Ansonsten kommt bei BASE nix an!

Also wenn da was nicht stimmt dann am besten 0163 1140 anrufen und mal nachfragen!

Kann hie rnicht bestätigen das es Fehlerhafte Rechnungen gab bisher. Einzig werden Verbindungen zur Hotline als Base zu Base Verbindungen aufgeführt, die ja 49Cent pro Minute kosten. Und dann gibts nen paar Menschenkinder die direkt anrufen und reklamieren ohen genau auf der Rechnung zu schauen was da berechnet wurde...

Am besten 1140 anrufen, sagen das du deine PUK1 wissen möchtest, Rufnummer und Kundenkennwort nennen. Dann PIN 3mal falsch eingeben und dann mit PUK1 neue PIN generieren.

hallo,

bei BASE direkt sind SIM Karten verfügbar, schon die ganze Zeit. Lediglich den Händlern sind diese ausgegangen, sodass diese vorrübergehend BASE Verträge mit EPS USIMS aktiveren dürfen.

Die Statusanzeige im Internet ist leider nicht immer aktuell, wenn der Vertrag zb abgelehnt wurde, dann ist dieser dort nicht als abgelehtn zu sehen sonderin in Bearbeitung. Am besten die 1140 anrufen und nachfragen, die helfen einem gerne weiter!

Nein der Emailaccount wird mit der Migration deaktiviert, bei BASE werden viele Zusatzdienste wie imode, CostControl usw nicht angeboten.

Also wenn jemand in den BASE Tarif von ESP wechselt, dann wird für den Kunden erstmal ein Tarifwechsel durchgeführt. Also der Kunde kann mit seiner ESP SIM zu BASE Konditionen telefonieren. Zeitgleich wird dem Kunden eine neue USIM zugeschickt die BASE-gebrandet ist, der Kunde ruft an und lässt dann die inaktive USIM aktivieren indem er die USIM Kartennummer durchgibt. Mehr gibts da nicht, also ganz easy alles