Beiträge von eugen81

    also heute habe ich eine andere Mitarbeiterin erwischt


    - Ja es geht und zwar für Sie kostenlos...
    - Oh leider doch nicht habe mich in der Zeile vertan.. für Sie kostet es 50 Euro es wird noch ein Monat auf Vertragslaufzeit drangehängt...


    d.h. eigentlich sollte es im Dezember 2011 auslaufen und so mit wird es auf Januar 2012 verschoben


    Ist es nun der aktuelle stand der Dinge?


    50€ + 1 Extra Monat?


    Oder sollte ich da wieder anrufen?
    Besser als das erste Angebot mit 750 Euro ist es für alle Fälle ))

    ich denke ich sollte lernen mich genauer Auszudrücken
    unter "Gesprächsguthaben" sind meine 100 Freiminuten gemeint oder sind die untenstehende Gutschriften auch AUSSCHLIESSLICH als Gesprächsguthaben gemeint?


    Auf der Abrechnung steht folgendes:

    Zitat

    Gutschriften und Vergünstigungen (ohne MwSt.)
    genutzte Minuten im O2 Inklusivpaket (77 Minute(n) mit Verbindungen verrechnet)


    Gutschrift Gesprächsminuten mobilservice (0,0000 EUR mit Verbindungen verrechnet)
    Das Restguthaben von X,YY00 EUR (ohne MwSt.) wird mit der nächsten Rechnung verrechnet.


    Gutschrift Gesprächsminuten mobilservice (0,0000 EUR mit Verbindungen verrechnet)
    Das Restguthaben von X,YY59 EUR (ohne MwSt.) wird mit der nächsten Rechnung verrechnet. Rabatt auf Umsatz -X,YY03

    *meine Vermutung*
    es liegt evtl. daran, dass ich Ihn überzeugt habe, dass der Wechsel doch noch geht und der sich leider nicht so gut auskennt. Deswegen denke ich hat er mir die Sonderkonditionen angeboten *LOL


    weiss jemand was mit dem Geschprächsguthaben passiert?


    Denn ich habe Geschprächsguthaben (in Euro) auf meinen Vertrag gutgeschrieben bekommen, weil vor einiger Zeit O2 bei mir falsch das Internet abgebucht hat, jedoch reichen mir meistens meine Freiminuten vollkommen aus.


    Was würde damit passieren wenn ich
    a) zu O2O wechsle
    b) mein Vertrag ausläuft


    Kann man es auszahlen oder evtl. mit der Rufnummerportierung verrechnen lassen?


    Danke

    Könnte es sein das ich was Missverstanden habe oder wollte mich gerade der O2 Mitarbeiter evtl. verschaukeln?


    Habe so eben mit der Hotline wegen einer anderen Sache telefoniert und dann am Ende habe ich noch kurz gefragt ob ich von meinem O2 Inklusivpaket (100Min ) ins O2o wechseln kann? (Abgeschlossen vor genau 1 Jahr)


    Anwort - nein!
    nach dem ich diese 50 Euro Sache erwähnt habe geht der Wechsel aber doch
    aber dann mit folgenden Konditionen


    ich müsste 150 Euro zahlen plus für restliche Monate pro Monat weitere 50 Euro!

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