Beiträge von Handybude.de

  • Vodafone 5fach Flatrate (MD) ab 12,50 € + Galaxy S3 mini / Lumia 820 + uvm. ab 1,- €

    Hi,


    wir haben eine neue Aktion online, die "Flat 4 You Sonderaktion", welcher mit nur 29,90 € Grundgebühr eine 5x Flatrate bietet und offiziell bis auf 12,50 € rabattiert werden darf.


    Dazu gibt es Smartphones ab 0,- € sowie höherwertigere Geräte durch Verringerung der Auszahlung.


    Features im Überblick
    •Flatrate Vodafone
    •Flatrate 1 Wunschnetz (T-Mobile, E-Plus, O2 oder Festnetz)
    •Internet-Flatrate (7,2 MBit, ab 300 MB Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit)
    •SMS Allnet-Flatrate
    •MMS Flatrate zu Vodafone
    •nur 29,90 € mtl. Grundgebühr
    •Anschlussgebühr - 29,90 € werden nach SMS an die Nr. 8362 mit dem Text "AP frei" erstattet!


    Folgende Geräte stehen zur Wahl:
    •Samsung Ativ S - Auszahlung: -418,- € (ergibt rechnerische Grundgebühr von 12,50 €*)
    •Samsung Galaxy S3 Mini - Auszahlung: -418,- € (rechnerisch 12,50 €*)
    •Nokia Lumia 820 - Auszahlung: -408,- € (rechnerisch 12,90 €*)
    •Samsung Galaxy S3 - Auszahlung: -264,- € (rechnerisch 18,90 €*)
    •Samsung Galaxy S4 Mini - Auszahlung: -264,- € (rechnerisch 18,90 €*)
    •Xperia Z - Auszahlung: -168,- € (rechnerisch 22,90 €*)
    •Samsung Galaxy S4 - Auszahlung: -144,- € (rechnerisch 23,90 €*)
    •Samsung Galaxy MEGA - Auszahlung: -144,- € (rechnerisch 23,90 €*)
    •Nokia Lumia 925 - Auszahlung: -144,- € (rechnerisch 23,90 €*)
    •HTC One - Auszahlung: -96,- € (rechnerisch 25,90 €*)


    Wer andere Geräte wünscht, ist dies nur per Angebot über eine Vollauszahlung und Eigenrealisierung möglich. Anfragen hierzu im Thread oder per PN bitte.




    Link zum Angebot


    MfG


    Handybude.de

  • Handybude.de Erfahrungen usw.

    Die gleiche Frage könnte ich Dir stellen, warum nicht eine Frage zu dem eigentlichen Problem stellen? Warum nicht an die richtige Mail-Adresse schreiben? Warum nicht in einer zweiten Mail detailliert nachfragen, statt die Mail ohne neuen Inhalt nochmals weiterzuleiten? Warum nicht zum Hörer greifen und anrufen?


    Warum Du hier eine Antwort erhältst? Weil Du uns hier ERSTMALS von dem Problem mit der Simkarte schreibst! Wie sollen wir am Mittwoch was zur Simkarte schreiben, wenn wir das HEUTE per Forum erst erfahren haben???


    Aber wir freuen uns, wenn Du es nun alleine in die Hand nimmst und die Diskussion beendet ist.



    In diesem Sinne...


    Handybude.de

  • Sondertarif: 5x Flat (Vodafone, 1 Wunschnetz, Internet, SMS, MMS) ab 12,50 € / S4 1,-

    Zitat

    Original geschrieben von higge
    Hallo,
    hab zum Ende August gekündigten Vertrag bei Mobilcom Debitel.
    Ist das hier gleicher Anbieter bzw. ist eine Rufnummer Mitnahme möglich ?
    Danke


    Hi,


    sorry Benachrichtigung übersehen.


    Das Angebot ist von Mobilcom Debitel, daher als Bestandskunde keine MNP möglich, nur mit neuer Rufnummer oder Portierung von einem anderen Anbieter außer MCD.


    MfG


    Handybude.de

  • Handybude.de Erfahrungen usw.

    Du schreibst uns in 1 Satz, dass Du "noch keine Post" vom Provider bekommen hast und fragst "Ist das üblich?". Dies stellst Du an die falsche Mail-Adresse der Antrags-Zusendungen, wo nichts gelesen / beantwortet wird! Die 2te Mail ist OHNE Inhalt lediglich die Weiterleitung der Ersten, diesmal an die richtige Adresse, das war Dienstag Abend!


    Wenn Du den Vertrieb ordnungsgemäß mitteilen würdest, dass Dir z.B. noch die Simkarte fehlt, hätte man Dir auch antworten und helfen können!


    Dies hast Du ERSTMALS hier im Forum getan und Dich gleichzeitig beschwert, weil wir scheinbar nicht hellsehen können, dass du mit "noch keine Post" Deine Simkarte meintest.


    Wir sind nicht der Provider, wenn Du eine Frage an den Provider hast, kommst Du i.d.R. besser, wenn Du den richtigen Ansprechpartner ansprichst, ja. Wir haben keinerlei Einblick auf irgendwelche Daten oder "Post" vom Provider!


    Deswegen ist es unsachgemäß, weil eine ausformulierte Mail wie Du es hier im Forum getan hast, das Problem erkennbar machen können! Das ist alles.


    Also bei nächsten mal einfach das Problem schildern, dann brauchst Du auch hier nicht rumposten und bekommst eine Antwort. Alternativ zum Telefon greifen, damit wir Dir am Telefon mitteilen, dass Du für Fragen zum Postausgang des Providers bitte den Provider anrufen musst.


    MfG


    Handybude.de

  • Handybude.de Erfahrungen usw.


    Wie soll man auf solche Vorwürfe antworten, wenn selbst hier in so einer unsachgemäßen Beschwerde jeglicher Bezug zu einem Kunden mit Namen, Mail oder Auftragsnummer fehlt?


    Ich tippe auf 2005232320?


    25.06. 21:23 Uhr Antrag online gestellt
    26.06. 08:15 Uhr Antrag durch uns bearbeitet
    26.06. 08:45 Uhr Auftrag angenommen und von uns per Mail bestätigt
    26.06. 09:30 Uhr Portierung zum 04.07.2013 bestätigt
    26.06. 09:30 Uhr Übergabe an die Logistik
    26.06. 11:26 Uhr Versand (von uns kommt nur die Rechnung und die Auszahlung, welche am 20.08. kommt


    Ab hier tritt Mobilcom Debitel auf den Platz, diese verschicken die Simkarten normalerweise 1-2 Tage vor Portierungstermin, das geht derzeit bei einigen Kunden schief, wir haben hierzu bereits vor über 1 Woche eine Reklamation gestartet, bisher erfolgte hierauf keine Reaktion. Hintergrund ist, dass Mobilcom Debitel Dir zwar eine Simkarte zugewiesen hat, diese aber nicht verschickt, weil der Prozess umgestellt wurde ohne uns Händler zu informieren.


    Wie Du oben erkennst war die Abwicklung in 3h erledigt, dass ich dann hier lese dass Du äußerst unzufrieden mit UNS bist, stimmt mich nachdenklich, zumal Du über jede Statusänderung per Mail informiert bist und online den Status prüfen kannst! Du regst Dich per Mail bei uns auf, dass Du keine Nachricht vom Provider erhältst, warum rufst Du dort nichtmal an oder regst Dich an der richtigen Stelle auf?


    Gerne kannst Du den Auftrag stornieren...


    MfG


    Handybude.de