Beiträge von stefan1001

  • hat das 6280 Probleme mit Outlook?

    Hallo zusammen,


    Nokia hat sich heute per Mail bei mir gemeldet. Leider haben Sie nur monoton die gleichen Schritte runter geschrieben, wie es Frau O. schon am Telefon tat. Bedauernswert.


    Ich habe daraufhin folgende Antwort geschrieben.



    ------schnipp-----
    Vielen Dank für Ihre Antwort.


    Ich fühle mich als befände ich mich gerade in einem Experiment.
    Nicht, dass ich Ihre aktuellen Tipps nicht schon alle mit Ihrer Kollegin durchgegangen wäre, und Ihnen das auch geschrieben hatte.
    Anhand meiner Mitgliedsnummer, einem hoffentlich eingetragenen Ticket und dem Namen ihrer Kollegin hätten Sie die bereits durchgeführten Schritte auch nachlesen können sollen.


    Aber um mir nichts nachsagen zu lassen, habe ich Ihre Info erneut abgearbeitet... Das Ergebnis hat sich nicht geändert. Ihre Software erkennt einen Telefontermin als solle er eine Stunde später passieren.
    Ich habe zudem auf einem anderen PC (Anderer Windows User, andere Umgebung) gleiches versucht... Bei gleichem Ergebnis.



    Ich habe am Telefon einen Termin mit dem text 'T6' (T für Telefon und 6 für die Stunde der Startzeit) für heute 6:00 Uhr eingetragen. Im Outlook befindet sich T6 nun bei 7:00 Uhr. Die Software glaubt laut Logfile auch wirklich (letztes Protokoll), dass der Termin um 7 Uhr statt finden soll. Verschiebe ich den Termin im PC auf 6 Uhr, bleibt er auch im Telefon auf 6 Uhr.


    Einen weiteren Termin T8 habe ich für 8 Uhr angelegt. Im PC erscheint er auf 9 Uhr. Verschiebe ich ihn im PC nun auf 7 Uhr, wird das auch richtig an das Telefon übertragen.


    Einen Termin im PC P10 (P für PC) habe ich für 10 Uhr angelegt. Er Erscheint auch im Telefon um 10 Uhr. Verschiebe ich ihn aber im Telefon auf 11 Uhr, erscheint er im PC um 12 Uhr.


    Ich glaube also festgestellt zu haben, dass Ihre Software immer dann Mist baut, wenn das Telefon die letzte Änderung am Termin vorgenommen hat. Im Alltag ist das 6280 damit m.E. absolut unbrauchbar.


    Welche Informationen benötigen Sie, um ggf. inkompatible Einstellungen herauszufinden?
    Wie kann ich Ihnen helfen, das Nokia Softwareproblem zu beheben? Gibt es einen Debug-Modus, der Ihnen listet, was das Telefon an Ihre Software übergibt?


    Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass ich mich mit Gleichlautenden Anfragen in diversen Telefon/Handy Foren u.a. auch in den Foren von Mobilfunk Fachzeitschriften um eine Lösung bemühe. Sobald Sie eine Lösung habe, würde ich dies gerne auch dort posten, um mein derzeit sehr schlechte Bild Ihres Produktes zu richten.


    Mit freundlichem Gruß
    Stefan ----schnapp------

  • hat das 6280 Probleme mit Outlook?

    Guten Tag zusammen,
    ich habe Kalender-Synchronisation-Probleme, diese aber nach langen Telefonaten mit Nokia nicht lösen können (vielleicht ein generelles Problem des Nokia 6280 Smartphone mit Series 40 ???):


    Problembeschreibung:
    - Telefon-Termine erscheinen für eine Std. Später im Outlook.
    - Outlook Termine erscheinen für die richtige Zeit im Telefon
    - Telefon-Termine im Outlook korrigiert, erscheinen im Telefon richtig.




    Umgebung:
    Windows XP SP2, Outlook, PCSuite 6.70.22, Bluetooth zum Handy, Nokia 6280 v3.60 (Also alles vom aktuellesten)


    wichtige Einstellungen:
    - Zeitzonen bei PC und Telefon auf GPT+1, Zeiten gleich.
    - habe auch versucht, auf dem Telefon auf 'Automatische Zeit zu stellen, kein Erfolg.


    Nach 45 minütiger Hotline bei Club Nokia, Frau O.:
    - Telefon komplett restartet incl. Herstellereinstellungen
    - PC Suite deinstalliert, PC Suite Cleaner durchlaufen lassen
    - PC Suite neu installiert
    - neue Outlookdatei erstellt und mit dieser getestet... Problem besteht weiterhin.


    Was mir noch aufgefallen ist:
    -Ein ganztagestermin im PC erstellt erscheint nach noch nicht näher herausgefundener Regelmäßigkeit an zwei Tagen im Telefon ...
    -Ein offensichtlich bekannter Fehler: Steht man im Telefon nicht im Hauptmenü, bricht die Übertragung ab... Erneute Übertragung scheint Termin zu doppeln... Weiss auch nocht nicht, warum und in welcher Abhängigkeit.


    Ich gehe also erste einmal von einem generellen Problem bei Nokia aus.
    Hat hier jemand ähnliche Probleme?
    Eine Stunde Zeitunterschied bei gleicher Uhrzeit und gleicher Zeitzone lässt für mich immer ein Sommerzeit Problem vermuten... kann das sein?


    Gruß Stefan