Beiträge von Ninja6

    Zitat

    Original geschrieben von h52
    Mit einem Schild kann man sich aber nicht über Gesetze hinwegsetzen - und der TE will das Handy ja nicht zurückgeben weil er es sich anders überlegt hat, sondern weil eine zugesicherte Eigenschaft fehlt. Problem ist evtl., dass es nicht der Shop wo er gekauft hat war, der ihm die Eigenschaft zugesichert hat...


    Ich war am Montag in diesen Shop ( O² Shop Berlin Spandau Arcaden ) wo ich auch das Paket gekauft habe. Ich warte immer noch auf einen Rückruf von denen :rolleyes:


    Die haben mir da erstmal Ihre Shop AGB´s um die Ohren gehauen, mit diesen üblichen 5 Tagen Umtauschrecht. Nach einer halben Stunde Diskussion haben die dann endlich verstanden , das dieses Handy die Funktion nicht besitzt und kann.


    Ich werd am Samstag Abend noch mal hin und nach fragen was nun Fakt ist


    Stellen die sich quer , ist es ein Fall für den Anwalt


    Gruß


    Jörg

    Zitat

    Original geschrieben von dachecka0711
    Hab das heute auch mal probiert.Also Sms mit "START FLATRATE" an die 5667.Daraufhin kam dann ne Mail (obwohl ich nurnoch ein paar € drauf hab) mit "...zur Bestätigung JA FLATRATE an die 5667...".Hab ich ebenfalls gemacht,woraufhin dann die Antwort kam:"Lieber O2 Kunde Ihr/e Handy Flatrate von O2 Loop wurde leider noch nicht aktiviert!Bei Aufladung binnen 48 Stunden erfolgt die Aktivierung automatisch".Scheint also nicht zu funktionieren.Weder mit einer uralten (ca. 5 Jahre), noch mit einer nagelneuen!?


    Welch Glück für Dich


    habe nach meinen Umzug auch noch ne ganz alte Karte gefunden ( wo ich dachte die wäre aktiviert gewesen ) und die die wurde aus dem alten Vertrag ( EM mit HH ) nach neuer Aktivierung einfach raus geschmissen :mad:


    Hab jetzt auch diese blöde Flat die ich garnicht auf dieser Karte haben wollte


    Obwohl die Loop Hotline bestätigte, das die alte Option bestehen bleibt :eek:


    Gruß


    Jörg

    So war dann mal im O² Shop wo ich das Handy her habe und die sind evt. bereit das Handy zurück zunehmen.Ich soll mich am Montag nochmals dort melden.


    Bei der O² Hot-Line haben die erstmal große Ohren gemacht und mir zugesichert diesen Fall zu untersuchen.Die sehr feundliche und kooperative Dame ging mit mir alle auch hier genannten Seiten durch und sichert mir zu, sich wieder bei mir zu melden.


    @ telecomfuzzi


    das mit der Verbraucherzentrale werde werde ich auch machen Fettes THX für diese Anregung


    Ich halte Euch auf den laufenden ....


    Gruß


    Jörg