Hallo zusammen...
Habe meinen BASE Vertag (Firma) bei einem ADM der Firma Base abgeschlossen...
Alles super dachte ich...
25€ AG frei, KOSTENLOSE Wunschrufnummer, JEDEN Monat 20% auf die GG und 60€ Gesprächsgutschrift !!!!!
Toll oder?? 
Dachte ich auch.....
Erstmal dauerte es geschlagene 4!!!! Wochen bis meine Karte da wahr!!!
:mad:
Und dann war die Rufnummer ne ganz andere!,obwohl mir der ADM versicherte,dass wenn meine Wunschrufnummern vergeben sind, er sich meldet und wir ne andere aussuchen!!!
Naja...Ich also den ADM angerufen, er gemeint, müssen Sie bei der Hotline anrufen und das mit denen klären...Man hab ich gedacht,das fängt ja gut an....
Endlose Telefonate geführt bis ich ne ordentliche Rufnummer hatte.....
Naja, kaum ne woche später kam dann die Gesprächsgutschrift von 60€ + MWST = 69,90€ schriftlich per Post !!!
Da war ich dann etwas besser gelaunt wieder...
So..Dann kam ja nunmal auch die erste Rechnung...
Da dann folgendes:
1. 25€ GG in Rechnung gestellt!
2. 15€ Rufnummernwechsel in Rechnung gestellt!!
3. 60€ Gesprächgutschrift wurde mit der KOMPLETTEN Rechnungssumme verrechnet!! :eek:
Hab ich also wieder bei der Hotline angerufen...Dann passierte folgendes...
1. 25€ GG wurde mir wieder gutgeschrieben!
2. 15€ Rufnummernwechsel musste ich zahlen!
3. Gesprächsgutschrift wurde/kann vom System nur mit der Rechnungssumme verrechnet werden!!
Habe mich gefreut das die GG wieder gutgeschrieben wurde, habe mich aber aufgeregt, das ich die Wunschrufnummer nun zahlen durfte (kann ich ja noch etwas verschmerzen!) und das die Gesprächsgutschrift nur (laut Hotliner!!!) mit der Rechnungssumme verrechnet werden kann!!
GG war aber 20% weniger als üblich!
Hat noch jemand solche Erfahrungen mit BASE???
Mfg Dennis
