Ohjeh, der Büdelsdorfer Telesales ist wieder im Sommerloch aktiv. 
Wenn die Jungs von „Sonderbedingungen für treue Bestandskunden“ oder ähnlichen Dingen zu „anderen als den üblichen AGB“ reden, würde ich dem im Zweifel keinen Glauben schenken.
Tarifwechsel mit 20 EUR Aktivierungsgebühr nebst 15 EUR zeitlich befristetem Startguthaben und abweichende AGB aber trotzdem "Handy-Spar-Tarif" ... für mich klingt das wenig vertrauenserweckend. Das klingt eher so als wenn die Dich konzern-intern ‚irgendwohin‘ portieren wollen. Der Grund wird "Altvertragsbereinigung" sein.
Der reguläre Handy-Spar-Tarif (kein echtes Prepaid!) kostet initial 9,95 EUR und hat 10 EUR Startguthaben, die so lange gültig sind wie die SIM aktiv ist; inkl. Nichtnutzungsfußangel wenn 3 Monate kein Umsatz generiert wird.
Alternativ dazu gibt’s bei Klarmobil auch einen Handy-Spar-Tarif als echten Prepaid-Tarif, den allerdings nur im Einzelhandel. Dorthin ist aber eine Übernahme der Rufnummer nicht möglich. Das Aktivitätszeitfenster beträgt 457 Tage und verlängert sind durch Aufladung (15 EUR) wieder auf 457 Tage oder durch Nutzung um max. 62 Tage. Keine Nichtnutzungsfußangel.
Wäre jetzt mal notwendig, von denen zu erfahren, in welchen dieser Tarife die Euch stecken wollen. (Wenn der Telesales-Mensch das mal überhaupt weiß
).
Der ideale Tarif für Deine Frau wäre doch ein 9-Cent-Prepaid-Tarif, der auch ohne regelmäßige Aufladung dadurch aktiv bleibt, daß man ihn mindestens einmal im Jahr nutzt. Das bietet z.B. Fonic oder LidlMobile.
Alternativ käme auch ein simyo 9-Cent-Tarif ohne Vertragsbindung in Frage, den man dann auf Postpaid (ohne Vertragsbindung und nicht Allnet-Flat!) umstellt. Auch hier reicht dann eine kostenpflichtige Aktion pro Jahr um die Karte aktiv zu halten.
Die beiden o.g. Alternativen werden allerdings im o2- bzw. im E-Plus-Netz realisiert. Prüfe ggf. vorher die Netzversorgung an den Orten, wo sich Deine Frau überwiegend aufhält.
Wenn ihr die Rufnummer behalten wollt, wäre eine Portierung nötig.
Good Luck!
Gruß,
0151