Outlook startet nicht mehr - Wer kann helfen?

  • Hallo,


    habe ein grosses Problem, würde mich daher über Eure Hilfe freuen:


    Habe gestern den neuen 'Discountsurfer' (vgl. mit web.de-Smartsurfer)
    von teltarif.de runtergeladen bzw. installiert: Nachdem ich nach die Fire-
    wallfrage mit 'Ja' beantwortet habe (ja, Du darfst ins Netz), stürzte meine
    Kiste (Win98) ab - ist an sich noch nicht das grosse Ding, aber: Direkt
    nach der Einwahl versuchte ich Outlook zu starten, bekam nur ein merk-
    würdiges Fenster mit vielen wirren Befehlen und einer Frage, ob ich den
    MS-DOS-Befehl weiterhin ausführen möchte… Ich versuchte noch auf
    zig Wegen, Outlook oder Excel oder Powerpoint zu starten, nichts geht
    mehr - "Outlook.exe kann nicht gefunden werden, etc.." - Auch beim Doppel-
    klick auf die .pst-Datei kam eine Fehlermeldung…
    Ich habe natürlich noch die Office-2000-CD-Rom, das ist nicht das Problem,
    ich möchte nur gerne meine Outlook-Daten wieder haben: Glaubt Ihr,
    da besteht noch eine Chance? Wenn ja, wie?
    Und wenn ich doch neu installieren muss: Sollte ich erst komplett das
    alte Office-Paket deinstallieren? Bin halt ein bißchen unbewandert in
    diesen Dingen und würde mich SEHR über Antworten freuen!!!


    Gruss
    Habs

    Zuerst die gute Nachricht: Ihr IQ ist zweistellig - nun die schlechte: In der Mitte steht ein Komma...

  • Hallo Habs


    Win98 ist zuuu lange her aber wenn Du Deine Outlook-Daten sichern möchtest,
    suche auf dem/den Laufwerk(en) nach *.pst - Du solltest eine Outlook.pst und
    ect. eine backup.pst finden. Evt. vorher die Option "versteckte und Systemda-
    teien anzeigen" aktivieren. Ansonsten hört sich Deine Fehlerbeschreibung ein
    wenig nach einem Virus an...


    Nachdem Du die *.pst Dateien gesichert (kopiert) hast, kannst Du es mit dem
    Setup von Office2000 probieren (aus Systemsteuerung/Software herraus). Es
    sollte Dir dann anbieten, die vorhandene Installation zu reparieren...

  • Ich kann Dag nur zustimmen - hört sich sehr verdächtig nach einem Virus an. Hast Du mal einen aktuellen Scanner laufen lassen (mit aktueller Virendef)?


    Wenn Du die PST Dateien (wie von Dag beschrieben) lokalisieren kannst - sichern auf CD oder ähnlichem und hoffen das sie intakt geblieben sind. Hierin sind alle Daten (Mails, Kalender, Notizen, Kontakte) gepeichert, Du kannst also gefahrlos Office neuinstallieren oder gleich den ganzen Rechner neu aufsetzen ;) .


    Nach Neuinstallation die PST Datei öffnen und Voilá ... nur die persönlichen Einstellungen und Konten müssen (AFAIR) neu gemacht werden.


    Falls die PST Datei sich nicht mehr öffnen lässt gibt es auch noch ein MAPI Tool von Microsoft namens "ScanPST.exe" - habe ich hier, aber keine Ahnung wo zu bekommen. Google ... oder PN.


    Cheers,


    Toerk

  • DagBO:
    Es hat tatsächlich geklappt: Über Systemsteuerung
    und dann "Installation reparieren" habe ich alle
    Daten wieder :top:
    Mache jetzt noch ein AnitVir-Update - und dann
    beten, dass ich virenfrei bin; in der noch-nicht-
    Update-Version von AntiVir zeigte er mir keine
    Viren an...
    Also, noch einmal DANKE für die nette und
    schnelle Hilfe :)


    Gruss
    Habs

    Zuerst die gute Nachricht: Ihr IQ ist zweistellig - nun die schlechte: In der Mitte steht ein Komma...

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