Frage zu Umsatzzahlen pro Kunde

Die Kosten für die Kundenakquisition sind in der Tat immens, weil für einen Nettoneukunden ein vielfaches an Bruttoneukunden gewonnen werden müssen. Ein Nettoneukunde kostet in der Akquisition locker zwischen 500 und 1000 €.

Deswegen wird Retention bei den Anbietern auch so groß geschrieben.

Was den ARPU anbetrifft. Da profitiert o2 klar von folgenden Faktoren:
- wenig Prepaidkunden
- Festnetz-substituierende Produkte

T-Mobile und VF liegen bei den Creditkunden auch bei über 40 € im Creditbereich, die Prepaid- und PK/CK-Kunden kommen aber nur auf so ca. 7-13 € im Durchschnitt.

Woher bekommt man denn solche Zahlen?

Wenn da auch der Interconnect für ankommende Verbindungen eingerechnet wird, dürfte es Genion-Karten geben, die ziemlich heftigen ARPU produzieren. Vor allem am Wochenende. ;-)))
Die Loops, denen damit Gutes getan wird, produzieren dann gleich auch noch gut Umsatz. :-)))

LordExcalibur
Die Zahlen veröffentlichen alle NB's in ihren Quartals- und Halbjahresberichten