02 +Kundenservice +0190 Abzocke!?

Zitat

Original geschrieben von Netzwerkservice
Ich musste schmunzel bei Deinem Beitrrag, es ist nur ein kleiner Rechenfehler drin.
Ein Dau der nie bei der 0190er Nummer an ruft hat in 2 Jahren mehr Kosten, wenn er nur das ganze zum SMS tippern nutzt:
o2 Select Online: 7,95 * 24 = 190,80 + 24,95 (Anschlussgeb.) = 215,75 €
Wenn er noch etwas telefoniert, dann der
o2 Starter Online: 4,95 * 24 = 118,80 + 24,95 (Anschlussgeb.) = 143,75 € Grundgeb. + 5 * 24 = 120 € Mindestumsatz macht 263,75 €
Aber zu dem wilden SMS tippern, ich frag mich was mir in der Schule gefehlt hat. Bei mir gab es noch keine Handys als ich in der Schule war (ok C-Netz).

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Ja, meine Rechnung bezog sich oben nur auf die HL und die dafür kostenlosen SMS beim Onlinevertrag. Abzocke pur
Die GG und Ausgaben für Telefonie habe ich ja bei beiden Vertragsarten (Online oder Offlinevariante) gleich (mit subvent. Handy). Und Anschlussgebühr kann man sparen irgendwo gibts immer ne Aktion ...

Re: 02 +Kundenservice +0190 Abzocke!?

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Original geschrieben von bad-angel
Hi leute,
ich hab seit 4 tagen nen o2 online active vertrag!
in meinen unterlagen steht drin das man sich an eine kostenlosse Kundebetreung wenden kann unter 017955222!
Aber seit gestern kommt da die Ansage das man sich da man einen Online Vertrag hat an eine 0190er Nummer wenden muss!
Muss sagen das find ich voll frech!
Nur weil man über internet abgeschlossen hat wird man benachteiligt!
Ist das überhaupt rechtens?
Und bei meinem vertrag stand nichts von ner 0190er nummer!
Was meint ihr?

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Zusätzlich möchte ich noch ergänzen, dass auch online auf der HP bei den Vertragsdetails sehr wohl die _kostenpflichtige_ Hotline in den Fußnoten deutlich erwähnt wird. Wohlgemerkt bei o2 wie auch eplus! Lesen bildet! Gerade bei Mobilfunkverträgen sind die Fußnoten und Taktungen das wichtigste überhaupt!

Zitat

Du bist also für den sozialistischen Gedanken, daß Unternehmen keine Gewinne machen dürfen? Das Problem ist dann nur: Womit sollen die Verluste und Investitionen beglichen werden?

Das ist doch absoluter Schmarrn. Wenn ein Produkt einen festen und angemessenen Preis hat, dann darf der nicht steigen, bloß weil die Nachfrage steigt. Faire Anbieter (leider gibt es die ja wohl nicht mehr) könnten den Preis bei enormer Nachfrage sogar leicht SENKEN. Aber die Abzock-Denke ist leider in vielen Köpfen drin. Genauso wie der blödsinnge Gedanke, daß irgendetwas ewig wachsen kann/muß.

Zitat

Zusätzlich möchte ich noch ergänzen, dass auch online auf der HP bei den Vertragsdetails sehr wohl die _kostenpflichtige_ Hotline in den Fußnoten deutlich erwähnt wird. Wohlgemerkt bei o2 wie auch eplus! Lesen bildet! Gerade bei Mobilfunkverträgen sind die Fußnoten und Taktungen das wichtigste überhaupt!

Hab ich auch schon geschrieben (ganz oben auf dieser Seite)

Zitat

Original geschrieben von SnoopyDog
Das ist doch absoluter Schmarrn. Wenn ein Produkt einen festen und angemessenen Preis hat, dann darf der nicht steigen, bloß weil die Nachfrage steigt. Faire Anbieter (leider gibt es die ja wohl nicht mehr) könnten den Preis bei enormer Nachfrage sogar leicht SENKEN. Aber die Abzock-Denke ist leider in vielen Köpfen drin. Genauso wie der blödsinnge Gedanke, daß irgendetwas ewig wachsen kann/muß.

Da hat er allerdings auch nicht ganz Unrecht

Zitat

Hab ich auch schon geschrieben (ganz oben auf dieser Seite)

Ich habe es vermutet