E-Plus VVL übers Internet nicht möglich

  • Hallo, folgende Frage: ich habe seit über 3 Jahren einen Eplus Vertrag, nie verlängert außer automatisch. Zum November diesen Jahres habe ich den Vertrag gekündigt.


    Jetzt würde ich ihn gerne doch mit S65 und Webtarif verlängern, aber die online Kundenbetreuung zeigt folgendes an


    Ende des Vertrags - November 2004
    Treueangebot nicht möglich / Verlängerung nicht möglich


    Habe bereits vor ca. 10 (!!!) Tagen eine EMail an Eplus geschickt dass sie da doch bitte die Verlängerung freischalten sollen o.ä. - passiert. nix. Bin längere Zeit im Ausland und habe keine Lust die Hotline von hier aus anzurufen - was stimmt da nicht??? Muss ich bis November warten? Aber normalerweise kann man ja vorher verlängern...

  • Wurde hier schon mal gesagt.
    Wenn man gekündigt hat, muß man die hotline anrufen zum verlängern.
    Mails brauchen zur Zeit sehr lange bei eplus.

    Gruß
    Christian -

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