Nach meiner Reklamation per eMail an kundenservice@eplus.de vom 25.03.05 wurde mir seitens E-Plus schon am 31.03.05 per eMail geantwortet. Mir wurde versichert, dass es sich um einen Fehler seitens E-Plus handele, und dass man mir den Fehlbetrag entsprechend gutschreiben würde. Dies war dann gestern auch der Fall.
Alles in allem bin ich mit der Abwicklung zufrieden. Nebeneffekt der ganzen Sache ist natürlich noch, dass sich durch die Gutschrift das Guthabengültigkeitszeitfenster (Mann, was für ein Wort...) entsprechend verlängert hat. ![]()
Gruß herold