Abzocke mit callnow - karten von telcoservice

Ich würde mal versuchen mit dem Chef vondem Laden zu sprechen, auch wenn die Chance wohl eher gering sein dürfte das du das Geld wiederkriegst. Ansonsten dürfte es da wohl nicht viele Möglichkeiten geben...

Aber wie funzt das denn mit diesen Automaten ? Schmeisst man da Geld rein und kriegt ne Karte raus ? Oder wie war das genau ?

Lustige Geschichte, wenn's nicht um das Geld ginge: jeder versucht den schwarzen Peter weiterzuschieben.

Das Problem ist die wechselnde Zustaendigkeit. Die tatsaechlich eingeloeste Karte ist vom 2.6., dafuer ist wohl der Automatenbetreiber verantwortlich. Die von dir gekaufte Karte ist vom 3.6., aber der Kassenbon wurde nunmal vom Geschaeft ausgewiesen, so dass dieses dir eigentlich das Geld zurueckerstatten muesste.
Ich wuerde es zuerst im Laden probieren, Geschaeftsfuehrer sprechen, Sachverhalt klar und deutlich erklaeren. Wenn er dir nicht glaubt, vielleicht gemeinsam nochmal die Hotline anrufen und den 2.6. bestaetigen lassen. Geschaeftfuehrer haben meistens wenig Zeit und geben sich bei erdrueckenden Beweisen schnell geschlagen, denn Zeit ist Geld.

früher war das doch so, daß man erst die Geheimzahl freirubbeln mußte. Heute wird doch der kleine Zettel erst gedruckt, wenn man den Auftrag im Shop dazu gibt.

So habe ich es letztens in einer Tankstelle erlebt, als ich an der Kasse warten mußte. Irgendwie ist da doch der Mißbrauch ausgeschlossen, oder wie soll z.B. der Verkäufer in der Kürze die 15 Zahlen von dem Zettel abschreiben?

Re: Abzocke mit callnow - karten von telcoservice

Zitat

Original geschrieben von ChristinF.

Ich habe am 03.06.2005 eine callnow - Karte gekauft und wollte diese am 04.06 aufladen.
[...] diese Karte bereits am 02.06.2005 gekauft und auch eingelöst wurde.

Die Daten legen ja nahe, dass es keine Manipulation seitens des Ladens gegeben haben kann - es sei denn, Du hast nicht beobachtet, wie die Verkäuferin die Maschine bedient hat.

Steht denn das Ausstellungsdatum / Uhrzeit auf dem Bon selbst drauf? Wenn ja, und Telcoservice ja auch sagt, dass der Code schon einen Tag früher eingelöst wurde, kann es ja weder auf Deiner Seite noch der des Ladens zu einem absichtlichen oder unabsichtlichen Fehlverhalten gekommen sein. Also müßte die Geschichte an entweder einem Systemfehler oder einer Manipulation Dritter - wie z.B. der Geschicht mit den zufällig eingegebenen Zahlen - liegen. Auf der Basis müßte man doch mit Telcoservice reden können - am besten mit einem Mitarbeiter, der nicht nur mehr oder weniger kompetent ist, sondern auch gewisse Kompetenzen hat. Das ist ja leider oft nicht das Gleiche...

Das mit den Jugendlichen denk ich mal eher nicht. Bis man da mal eine Nummer erwischt die geht ist man schon gesperrt (gibt ja nicht unendliche Versuche). Was auch sein könnte, am 02.06. hat jemand ne Karte gekauft, kurz rausgegangen, Nummer notiert und sofort zurückgegangen und gesagt man hätte sich vertan, sollte für ein anderes Netz sein. Und dann doch eingelöst. Verkäuferin gibt das Geld evtl. wieder (oder andere Karte) und verkauft die angeblich falsche an einen anderen Kunden.

Wenn sich das vor Ort nicht regeln lässt, dann einfach zur Polizei und Strafanzeige wegen Betrug stellen.
Der Bon kommt dann als Beweismittel mit zum Vorgang.