Nokia 6680 - Steuerkreuz defekt?!

Hallo zusammen,

seit ein paar Stunden funktioniert bei meinem 6680 das Steuerkreuz nicht mehr richtig, denn es reagiert nur noch auf rechts und links Bewegeungen. Ich kann weder nach oben und unten srcollen noch reagiert es auf den Druck in die Mitte.

Das ganze passierte von dem einen Moment auf den anderen. Habe das Handy desöfteren neugestartet und auch mal den Akku eine längere Zeit entfernt, allerdings alles ohne Erfolg.

Weis jemand von euch wie soetwas passieren kann? Wo liegt der Defekt? Bin ich in der Lage das Problem selbst zubewerkstelligen oder komme ich um einen Besuch beim NSC nicht herum?

Danke für eure Tipps!

Was meinst du wie lange die Reperatur ca. dauern wird, vorrausgesetzt der NSC hat einen Service Level der es ihm ermöglicht direkt Reperaturen durchzuführen?

EDIT:

Habe jetzt mal in mehreren NSC angerufen und keiner von ihnen ist in der Lage das Gerät vor Ort zu reparieren, da noch keine Ersatzteile vorhanden sind. Das Gerät müsste für 14 Tage eingeschickt werden.

Was soll man dazu sagen. Das Gerät ist seit mehr als einem halben Jahr und es gibt keine Teile????
Ich komm mir vor als würde ich im Wald stehen.