K700 bei Anruf Knistern

Ich hatte gerade zum 2. oder 3. Mal den Fehler, dass anstatt des Klingeltons nur ein knistern (wie sand auf backpapier) zu hören ist. beim annehmen des gesprächs hat sichs handy erhängt und ich musste akku raus tun.

kennt wer den fehler? was kann ich machen? umtauschen?

Das Gerät ist gerade ein paar Monate alt. Nein, es ist mir noch nie runtergefallen. Es klingt, als sei der Vibra oder der Lautsprecher defekt