Ich habe momentan einige Probleme mit meinem alten und meinem neuen Handyprovider.
Zuerst zu meinem aktuellen: Simply
Seit ca. 4-5 Monaten bin ich dort. Bislang habe ich 2 Rechnungen mit den Daten bis zum 15.11.05 erhalten. Seitdem habe ich keine weitere erhalten. Vor 2 Tagen bekam ich jetzt eine Mail, dass die Rechnung für November/Dezember (endlich) online wäre. Online steht dann aber, dass die Rechnung nicht verfügbar sei. Ist irgendwie bekannt, dass Simply Probleme hat? Und muss ich mir das gefallen lassen? Ich meine, in Sachen Kostenkontrolle wird es nicht gerade einfacher, wenn ich mir im Mai überlegen muss, wen ich Ende November angerufen habe. Und Dank des Best-Tarif-Vergleichs kommt es sogar darauf an, in welchen Monat welches Gespräch abgerechnet wird. Außerdem weiß ich nicht, wann ich die Best-Tarif-Option wieder kündigen soll. Ab März kostet sie - aber wenn ich Anfang März noch keine Dezemberrechnung habe, muss ich dann trotzdem kündigen, oder wird sie dann auch nicht für die noch ausstehenden Rechnungen zugrunde gelegt. Man traut den Leuten von Viktorvox ja so einiges zu...
Wenn aber schon Simply weder Rechnungen schickt noch Geld abbucht, dann meldet sich mein alter Provider Talkline wenigstens mal wieder. Zum 30.11 habe ich gekündigt, die Kündigung wurde bestätigt. In der Talkline Onlinerechnung steht als letzte Rechnung für den Zeitraum vom 29.10. - 28.11. ein betrag von 10,46€, welcher am 07.12 von meinem Konto abging. Jetzt wurden am 06.01 von Talkline weitere 9,47€ abgebucht. Abgesehen von der Berechtigung dieser Abbuchung ist mir auch die Höhe nicht verständlich. Selbst wenn der Vertrag noch laufen würde, so liegt der Betrag um 2€ über meiner Grundgebühr. Ich habe meine Simkarte aber am ~15.11 aus dem Handy entfernt und seitdem nicht mehr eingesetzt. Gibt es irgendeine vernünftige Erklärung für den Sachverhalt?