SL75 SMS-Ton/SMS-Empfang

Hallo,
wenn ich mehrere SMS empfange (also mir mehrmals mit jemandem schreibe), dann stürzt das handy andauernd ab. ist das bei euch auch so?
als ich noch einen heruntergeladenen sms ton hatte, stürzte es immer ab, jetzt habe ich einen siemens-ton, da stürzt es manchmal ab. ist doch nicht normal
ausserdem kann ich auch keine anderen klingeltöne benutzen, ausser die siemens töne (die sowieso mist sind), denn dann spielt er den ton einfach so abgehackt oder so ähnlich ab.
soll ich das umtauschen oder was kann ich tun?
ausserdem ist das handy auch schon sehr zerkratzt, dabei habe ich es immer in meiner handtasche in einem handy-fach. also irgendwie sehr komisch alles!
gruss
corbigny