Also eplus hat nun angeblich eine technische Überprüfung durchgeführt und konnte keinen Fehler feststellen.
Der Fehler muss demnach bei o2 liegen, an die ich mich auch selber wenden soll, da eplus hierauf keinen Einfluss ausüben könne.
o2 vertritt eisern den Standpunkt, dass der Fehler bei eplus liege und sie nichts tun könnten.
Mir fällt es indes sehr schwer noch höflich bei der Kundenhotline zu bleiben.
Ist das denn ein Grund zur vorzeitigen Vertragsauflösung? So kann das doch nicht bleiben? Sind ja jetzt schon 7 Tage.
Was soll ich denn nur machen???