O2 Genion online: VVL für Online-Kunden nur online durchführbar?

Hallo!

Ich habe einen Genion Online-Tarif und die VVL steht an.
Bisher stand im Online-Menü immer das eine VVL ab dem 24.06.2006 möglich ist.

Heute ist der 24.06.2006 und wenn ich mich dort einlogge, dann steht da das der Vorgang aus technischen Gründen nicht bearbeitet werden kann.... etc. Ich komme nicht in die Handyübersicht usw.

Ist da im Moment wirklich was, oder ist das eine Hinhaltetaktik?

Kann ich meinen Online-Vertrag nur online verlängern, oder kann ich dafür auch in O2-Geschäft gehen?

Wenn ja, dann fallen bestimmt die 20 Euro Handypreisreduzierung und die 10 Euro Gesprächsguthaben weg, oder?

Gruß,
Marco

Jetzt geht es auf einmal....

wenn ich mich jetzt einlogge dann gehts, aber ich kann mein Wunschhandy in der Auflistung nicht finden. Möchte gerne das Motorola V3i haben, es gibt aber nur das V3 pink und das V3x zur Auswahl...... tolle Wurst. Im Online-Shop ist das V3i gelistet.... und nun?

Ist das normal, dass bei der VVL nicht alle Geräte aus dem Shop angeboten werden?

Kann mir jemand sagen, ob die VVL-Hotline auch für Online-Kunden gilt?

Würde dann nämlich mal die 0800 / 1090290 anrufen und dort nach dem Motorola RAZR V3i fragen.

Wenn ich im Online-Shop einen Neuvertrag mit dem V3i in den Warenkorb legen will, dann kommt ne Meldung das es ausverkauft ist. Man kann da eine email-Benachrichtigung einschalten.... habe ich auch gemacht und vorhin kam ne Mail das es wieder vorrätig ist... war dann gleich im Online-Shop und es kam die gleiche Meldung wie vorher... ausverkauft ... und unter dem Menüpunkt Vertragsverlängerung taucht es auch nicht auf..

Na, super..... das Handy ist ausverkauft und kommt auch nicht wieder rein....

"Nehmen Sie doch einfach den Nachfolger!".....