Tarifwechsel CallYa, wie schnell intereinander möglich?

HI - ich hatte das Problem auch - geht so -- die 12439 anrufen - unter der Nummer den Tarif stornieren und z. B. auf Callya Basic wechseln - dann Bestätigung abwarten bzw. in der Online Kundenbetreuung stehts unter "Status" -- dann online auf Call Ya Compact wechseln - ich dachte erst, dass mir 5 Euro abgezogen werden, aber es ging ohne Kosten ab