Hilfe, defekter PC geliefert!

  • Hallo Zusammen,


    habe vor kurzem bei Alternate im Internet für meinen kleinen Bruder einen PC für 1500 EUR gekauft (über FinanzierunG).



    Nach 2 Wochen war die Freude schnell verflogen als der Rechner nicht mehr hochgefahren ist und am Dauer starten war.


    Nach einem Gespräch mit dem Kundendienst wurde der Rechner dann endlich abgeholt (dafür musste ich mir extra Urlaub nehmen um den ganzen Tag zu warten :( , und dann kam der erst am darauf folgenden Tag).


    Naja, laut Alternate sollte der Rechner dann innerhalb einer Woche wieder kommen, repariert versteht sich.


    Nach nunmehr 2 WOchen kam das Ding dann wieder zurück (ich wurde jeden Tag am Telefon vertröstet, morgen kommt der Rechner, der geht heute noch raus) Das wurde mir Montags gesagt und Samstag kam er an.


    Hab mich schon gefreut das das Ding wieder funktioniert und laut Alternate wurde das Mainboard getauscht aber der Fehler tritt nach wie vor genauso auf.


    Mich selbst um die Reparatur zu kümmern habe ich keinen Bock zu. Was kann ich hier machen?


    Könnte ich Alternate wegen BEtrugs anzeigen weil ein defekter PC geliefert wurde (oder sowas in der Art).


    Ich habe ehrlich gesagt kein Bock dieses "Reperatur"-Procedere wieder erneut mitzumachen. Habt ihr da ein paar Ideen?


    Schonmal vielen Dank im Voraus!

  • Re: Hilfe, defekter PC geliefert!


    Zitat

    Original geschrieben von blautevion
    Hab mich schon gefreut das das Ding wieder funktioniert und laut Alternate wurde das Mainboard getauscht aber der Fehler tritt nach wie vor genauso auf.


    Dann schnell wieder anrufen und nochmalige Instandsetzung fordern.


    Zitat

    Mich selbst um die Reparatur zu kümmern habe ich keinen Bock zu. Was kann ich hier machen?


    s.o.


    Zitat

    Könnte ich Alternate wegen BEtrugs anzeigen weil ein defekter PC geliefert wurde (oder sowas in der Art).


    *LOL* Nein... Noch nicht... s.u. :)


    Zitat

    Ich habe ehrlich gesagt kein Bock dieses "Reperatur"-Procedere wieder erneut mitzumachen. Habt ihr da ein paar Ideen?


    Idee: Lesen!
    --> http://dejure.org/gesetze/BGB/437.html
    --> http://dejure.org/gesetze/BGB/434.html

  • Kann das auch mal einer auf Deutsch übersetzten?
    Kann ich mein Geld bzw Rückgängmachung der Finanzierung verlangen?

  • Nach dreimaliger Reparaturversuchen ist eine Wandlung möglich. . .... ist wirklich ärgerlich .... und 1500€ ist wirklich ne Menge Geld fuer einen Home-PC. Sowas wuerd ich mir nicht gefallen lassen.....

    16610LV

  • Du musst die Reparatur noch dieses eine mal dulden. Beim dritten mal kannst du deinen Kauf rückgängig machen.

  • Zitat

    Original geschrieben von blautevion
    Kann das auch mal einer auf Deutsch übersetzten?
    Kann ich mein Geld bzw Rückgängmachung der Finanzierung verlangen?



    Erst mal nicht. Der Händler hat zwei Nacherfüllungsversuche, erst danach kann man vom Vertrag zurücktreten. Wenn ein also noch ein weiterer Nacherfüllungsversuch gescheitert ist, besteht die Möglichkeit sich vom Vertrag zu lösen.


    Auch in Bezug auf das Finanzierungsgeschäft sind natürlich Folgen möglich, vgl. § 359 BGB.


    Aber wie gesagt, vor einem zweiten Nacherfüllungsversuch, ist nichts zu machen, deswegen erst reklamieren und Nacherfüllungsfrist setzen. Strafanzeigen in Bezug auf gescheiterte zivilrechtliche Verträge halte ich ohnehin für reichlich unsinnig.

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  • Re: Hilfe, defekter PC geliefert!


    Zitat

    Original geschrieben von blautevion


    habe vor kurzem bei Alternate im Internet für meinen kleinen Bruder einen PC für 1500 EUR gekauft (über FinanzierunG).


    Wann bzw. wie wurde über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften belehrt?


    Wann bzw. wie wurde über das Widerrufsrecht bei Finanzierungsgeschäften belehrt? (Letzteres gilt nur, wenn die Finanzierung engeltlich und die Dauer des Zahlungsauschubs >3 Monate ist)

    Er war Jurist - und auch sonst von mäßigem Verstand. | PN zu Rechtsthemen werden nicht beantwortet.

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