Rufumleitung nach Datum und Uhrzeit an versch. Ziele

Es wird kein Gerät oder was immer geben, das ohne dass man für jeden Tag irgendwo eine RUL einträgt funktionieren wird. Bestenfalls wird
Montag -> RUL A
Dienstag -> RUL B
...
Sonntag -> RUL X automatisch gehen. Manche ISDN Telefone (EURIT 4000) können RUL zeitgesteuert ins Netz senden.
Und wenn es in der nächsten Woche wieder anders ist wird man das Gerät neu programmieren müssen. Ausser ihr akzeptiert so etwas wie Parallelruf, d.h. alle bekommen den Anruf und nur der zuständige nimmt ab. Die anderen können ja auf lautlos stellen. Aber auch das muss man einstellen.

Alternative: Oberpfleger X stellt das jeden Tag manuell ein, das kostet genau eine Minute, bei einem Stundenlohn von 20 EUR sind das ca. 30 Cent pro Tag. Menschen gehören zu den billigsten Geräten, funktionieren auch ohne Strom und denen fällt auch z.B. auf wenn Weihnachten oder Silvester ist und sich am Plan etwas ändert.

Viele Grüße
Thomas

Zitat

Original geschrieben von ThomasK
Menschen gehören zu den billigsten Geräten, funktionieren auch ohne Strom und denen fällt auch z.B. auf wenn Weihnachten oder Silvester ist und sich am Plan etwas ändert.

Die Aussage ist nur bedingt richtig,
weil ein gewisses Abhängigkeitverhältnis zum Intelligenzquotienten des verwendeten Gerätes besteht

also ich würde persönlich zu Asterisk raten. Von den Kosten jedenfalls nicht zu schlagen: Ein ausgemusterter Pentium Rechner +Fritzcard . Fertig.
Man kann auch einfach einen Bürorechner in der Verwaltung 24h laufen lassen und da WinAsterisk laufen lassen- sollte nur sehen das Asterisk nicht versehentlich geschlossen wird.(also nicht wirklich empfehlenswert- aber ideal zum Einsteigen.Sobald man mal seinen Dialplan ausgefeilt hat und die Lösung funktioniert kann man immernoch nen eigenen Rechner aufstellen.)

Was für eine TK-Anlage ist vorhanden?
Hast Du mal die CTI-Möglichkeiten abgecheckt?

Bess demnähx,
Carsten

du müsstest dich halt schon ein wenig mit dialplänen vertraut machen
hier gibts aber für fast alles ein beispiel
http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+tips+openhours

Ich gehe also davon aus das du ISDN hast. Der Einfachheit halber hätte ich das über Dynamische Rufumleitungen (CD) realisiert. Das ist sehr flexibel, ABER der Server muss immer laufen, sobald der weg ist wird nicht mehr umgeleitet. In diesem Fall würde ich eine RUL bei Nichtmelden zum Chef oder so zusätzlich setzen, dann bekommt man den (unwahrscheinlichen aber nicht unmöglichen) Ausfall wenigstens mit. In der Regel ist aber so ein Server recht stabil.Bei mir läuft seit Jahren eine alte Rumpelkiste 24/7 ohne Probleme. Die hat nichtmal ne HD eingebaut, sondern nur ne VoIPBox Distri auf CD zum booten und die Config auf Diskette.

Der interessante Teil der Config könnte dann so aussehen:
include => manuellconfig
include => pflegerA|*|*|1|jan
include => pflegerB|*|*|2|jan
include => pflegerC|*|*|3|jan
include => pflegerC|06:00-9:59|*|4|jan
include => pflegerD|10:00-23:59|*|4|jan
oder auch so
include => pflegerA|*|mon|*|*
include => pflegerB|*|tue|*|*
include => pflegerC|*|wed|*|*
include => pflegerD|0:00-5:59|thu|*|*
include => pflegerC|06:00-17:59|thu|*|*
include => pflegerD|18:00-23:59|thu|*|*

[pflegerA]
exten = s,1,Wait,1
exten = s,2,capiCD,017012345678
[pflegerB]
exten = s,1,Wait,1
exten = s,2,capiCD,017011111111
[pflegerC]
exten = s,1,Wait,1
exten = s,2,capiCD,017022222222
[pflegerD]
exten = s,1,Wait,1
exten = s,2,capiCD,017033333333

In einer anderen Config Datei musst du aber erst festlegen auf welche MSN der Asterisk überhaupt gehorchen soll. Für alle diese MSN steht in diesem fall das s. Alternativ könntest du auch dir das S durch eine deiner MSN ersetzten
Es gibt viele verschiedene Distris und Tools für asterisk, die z.b. über webserver komfortablere Konfigurationsoberflächen zu Verfügung stellen- da musst du aber selber ausprobieren was dir gefällt /nützt.

und mit sowas könntest du eine manuelle Konfiguration einbauen
[manuellconfig]
exten = 22334455,1,Wait,1
exten = 22334455,2,Answer
exten = 22334455.3.auth(1234)
exten = 22334455,4,playback(welcome)
exten = 22334455,5,read(manuellenummer)
exten = 22334455,6,SayDigits($[manuellenummer])
exten = 22334455,7,Wait,5
exten = 22334455,8,Hangup

nun kannst du die MSN 22334455 anrufen, dich mit dem code 1234 einloggen und dann in die Variable manuellenummer eine Telefonnummer speichern .Nun müsstest du nurnoch bei [pflegerX] vorher prüfen ob eine manuellenummer in der Variable gespeichert ist und dann etweder auf den pfleger oder auf die nummer in der variable umleiten.

Alles mal so aus dem Gedächtniss runtergetippt, keine Garantie für nix. Nur Garantie darauf das da noch einge bugs drin sind:-)

hmm......
Im Grunde würde eine kleine CTI-Software (über TAPI) reichen, die zeitgesteuert den Featurecode für die Rufumleitung, Anrufweiterschaltung oder Anrufvariante an einem Telefon wählt.
Kann das SysTel vom PC aus veranlaßt werden, eine Rufnummer zu wählen, ohne das der Hörer abgehoben oder eine Taste gedrückt werden muß?

Von anderen Anlagen weiß ich, dass die das "können". Sogar eine Änderung der Umleitungen, Anrufvariante u.a. Features kann von extern möglich sein.
Aber bei Auerswald??? *grübel*

Gibt es kein einfaches Shareware-Tool?

Bess demnähx,
Carsten

Hi,
also- ich meine- der einfachste Weg ist ein eurit 4000, damit lassen sich um 50 Termine programmieren. Ganz nach Belieben sogar für einzelne Tage, Wochenenden, ganze Wochen, Werktags, etc. Die Timer Funktion gilt auch für alle 3 Rufumleitungs Modi (fest, besetzt, verzögert), Rufumleitungen, Anrufbeantworter, Ruhe vor dem Telefon, Telefonsperre, Wiedervorlage für Anrufe, Ansagen Wechsel, neue Nachrichten per sms melden.
Alles auf einem ca. 8cm x 6cm grossen LC Display und nach schweizer Manier einfach verständlich und per guter Menüführung.

Gruß, Carsten

Sowas haben wir in meiner Firma auch realisiert:

Hardware: PC mit Modem an einer analogen Nebenstelle, die ständig erreichbar sein soll, also immer an eine bestimmte Nummer umgeleitet wird.

Programm geschrieben (Eigenentwicklung); der PC muß also 24h laufen.

In dem Programm kann also jede beliebige Rufumleitung eingegeben werden, z.B.:
- 01.01.07 07:00 *telefonnummer 1*
- 01.01.07 15:30 *telefonnummer 2*
- 02.01.07 00:15 *telefonnummer 3*

Wenn umgeleitet werden soll, gibt das Programm einfach folgenden Befehl ans Modem: abheben, tastenkombination für die Umleitung an die Nummer, auflegen. Das war´s.

Funktioniert überraschend gut.