Wie lange repariert SE Handys ab Kaufdatum kostenlos? Stichwort Gewährleistung

    Hallo!
    Mein K750 ist derzeit defekt, Kaufdatum Juni2005.


    Ein Anruf beim SE Servicecenter ergab, daß die einjährige Garantie "ja leider abgelaufen" sei
    und eine Reparatur daher kostenpflichtig sei.


    Uff.


    Ich dachte, die Gewährleistung beträgt seit Januar 2002 grundsätzlich 2 Jahre ab Kaufdatum ??!
    Die Dame am Telefon meinte dann, bei SE sei es aber nur 1 Jahr ??


    Was stimmt denn nun ?


    Grüße !

    Gewährleistung hat nix mit Garantie zu tun. Falls dir der Unterschied nicht bewußt ist, empfehle ich dir, die Suchfunktion zu benutzen.


    SE gibt für alle verkauften Geräte mit einer Endkundenrechnung ab 09/05 übrigens 2 Jahre Garantie, alle vorher verkauften Geräte haben nur 1 Jahr Garantie aber natürlich 2 Jahre Gewährleistung.


    Um die Gewährleistung zu nutzen, musst du dich an deinen Händler wenden, allerdings kann es dann nach den ersten 6 Monaten durchaus zu Problemen kommen. Stichwort: Beweislastumkehr



    Mickey09


    „Der Mann, der gesagt hat ‚Ich hätte lieber Glück als Talent.’ hat tiefe Lebensweisheit bewiesen. Manchmal will man nicht wahrhaben, wie viel im Leben vom Glück abhängt. Es ist erschreckend, wie viel außerhalb der eigenen Kontrolle liegt. Es gibt Augenblicke in einem Tennismatch, da trifft der Ball die Netzkante und kann für den Bruchteil einer Sekunde nach vorn... oder nach hinten fallen. Mit einem bisschen Glück fällt er nach vorn... und man gewinnt oder vielleicht auch nicht und man verliert.“

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