Hallo,
gestern habe ich mir den HP Photosmart D5160 gekauft und bekomme ihn einfach nicht zum laufen mit meinem Scaleo P PC / WinXP.
Ich habe die Installation so vorgenommen, wie sie beschrieben wurde. Nur an dem Punkt, wo ich den Drucker per USB anschließen soll, bekomme ich immer die Meldung, dass ein unbekanntes Gerät angeschlossen ist.
Die Software von HP kann ich trotzdem komplett installieren.
Nun habe ich bei HP angerufen mit einem Hotliner alles mögliche ausprobiert. Am Ende meinte er zu mir, dass es an meinem USB Treiber liegen muss, der wohl zu alt sein soll. Ipod, ext. Festplatte und beispielsweise Digicam laufen aber einwandfrei über USB bei mir.
Naja, ich sollte dann bei meinem PC Hersteller anrufen, also bei Fujitsu Siemens.
Dort meinter der Hotliner allerdings zu mir, dass es niemals am USB Treiber liegen könne, da ja andere Geräte funktionieren. Er schob die Schuld wieder auf HP.
Was kann ich denn jetzt nocht tun?
Bin eher der standard Anwender mit nicht zu tiefen Hard- Software Kentnissen...
Für Hilfe wäre ich Euch sehr dankbar!!
Lars