Taktungswechsel bei o2 - Kosten?

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Original geschrieben von lynco
also mobile geht übers internet perfekt :top:

Glaube ich dir ja auch, aber über Internet würde man momantan seine RV-Vergünstigung verlieren (laut O2 eMail Hotline)...

Das stimmt, mir ist auch die "Sonderkondition" verloren gegangen, nachdem ich die Taktung gewechselt hatte. Hat mehrere Telefonate, Emails und Faxe gekostet, bis sie das mit dem Studentenrabatt wieder hinbekommen haben.

Zitat

Original geschrieben von Golfer
Das stimmt, mir ist auch die "Sonderkondition" verloren gegangen,

das ist ja der Hammer. Wollte am Wochenende auch einen Taktungwechsel online machen, gut das ich es nicht gemacht habe. Wie begründet O2 das denn? Ansonsten werben sie doch damit, man solle alles online machen...

Sie haben es damit begründet, daß ich mit dem Taktungswechsel die neuen Preise akzeptiert hätte. Meine Gegenargumentation war dann halt, daß ich schon die neuen Preise akzeptiere, aber doch nicht wissen kann, daß damit auch die Grundgebührenermäßigung wegfällt und das haben sie letztendlich akzeptiert.