Vorschlag zu Umfrage: "Wie zufrieden seid Ihr mit Eurem NetzAnbieter?"

Hallo,

gibts sowas schon und ich habs nicht gefunden?

Kriterien wären für mich z.B.
- Netzabdeckung und Qualität
- Support - Kulanz
- Preis-/Leistungsverhältnis
- Störungen
- Kleinigkeiten wie aktualität von SMS etc.

Hintergrund: Nach Kündigung bei meinem langjährigen Anbieter, nennen wir den mal: "A" wegen quasi nicht vorhandener Netzabdeckung in einem - für mich früher nicht wichtigen - Gebiet, ging ich zu Anbieter "B" mit dem ich mehrere Monate vollauf zufrieden war...
Bis eine fast ein Jahr(!) lange ständige Störung (mit seltener Erreichbarkeit, enormen Verzögerungen bei Nachrichten etc.), welche auch nach zigmaliger Meldung an den Support quasi ignoriert wurde. Erst nach 3maligem Handytausch und 2maligem Kartentausch ist diese nun endlich behoben :p
Das aber der Support auf z.B. unzählige Faxe meist einfach garnicht reagiert hat und diese leidvolle Erfahrung bei mir sehr nachhaltigen Eindruck hinterlassen hat, würde mich doch brennend interessieren wie es die große Usergemeinde sieht...

Thx
Quox

OK - Aber die Umfrage würde eben nicht nur Gemecker sondern auch Zufriedenheit wiederspiegeln. Erst das verhältnis dieser beiden bietet Aufschluss.

Hätte den Thread vermutlich besser dort plaziert...

Quox

Du meine Güte...

Ich bin hier gelegentlich-User, ich (und viele Andere) lesen hier nicht täglich.

Hab doch nur einen zärtlichen Vorschlag gemacht welchen ICH für sinnvoll erachte für die "Gemeinde".

Es geht nur um 4 Netzanbieter
und ob man das in 3 oder 10 "Zufriedenheitsklassen" aufteilt ist dann erst Sache desjenigen der überhaupt eine Umfrage erstellen darf. Mir persönlich würden 3-4 Klassen vollkommen ausreichen. Das wären dann somit 12-16 Abstimmmöglichkeiten.

WENN denn jemals eine solche Aktion von Jemandem durchgeführt wird so fände ICH das eine sinnvolle Hilfe für (potentielle) Wechsler und Neueinsteiger. Z.B. unter dem Apsekt "lohnt sich die Mehrausgabe für Anbieter X weil die Zufriedenheit und Qualität einfach besser ist?"

Gruß
Quox