debitel im ausland gesperrt

Hallo,

evtl. könnt ihr mir hier helfen.

also ich habe ein K800 mit Debitel o2 ( rufnummernportierung ) seit 6 Monaten.

Problem ich kann im Ausland angerufen werden aber nicht anrufen.

Inernational Roaming ist freigeschaltet. Und Debitel kann mir nicht helfen. habe es auch schon von anderem Handy versucht und es klappt nicht.

Mit Eingabe eines Netzcodes sollte es gehen #0331*0000#

geht auch nicht.

hat hier evtl. jemand einen Tip wie man das Problem lösen kann.

Kartentausch wollen sie nicht kostenlos machen

danke

Zitat

Original geschrieben von realice
Kartentausch würde auch nichts bringen. Hast du mal ein anderes Netz ausprobiert? Welche Meldung kommt beim Versuch zu telefonieren? Evtl. selber abgehende Gespräche im Ausland gesperrt?

es kommt immer eine Auslänsiche Ansage jenachdem in welchem netz ich bin.

also ok, dass mit dem netzwechsel manuell hab ich noch nicht probiert

Zitat

Original geschrieben von altaso
scheint ein technisches problem wohl zu sein.
ich würde mir eine 2. SIM besorgen. spart doch kosten.
Aber ich weiß, ist nicht das derzeitige eigentliche problem.

Ich würde nochmal hinterher drücken. Wenns nicht klappt, musst wohl eine 2. SIM nehmen. Wenn die es nicht auf die Reihe bekommen.

Um welches Land geht es denn? und wohin sollen die Gespräche geführt werden?

bisher hat ein sin Ägypten,luxembur, Österrecih, ch, SW, nicht funktioniert.

werde wohl um einen simtausch nicht bei rum kommen

Zitat

Original geschrieben von Semmal
Du hast deine Rufnummern aber schon im internationalen Format gespeichert bzw. richtig eingetippt?

Semmal

japp haha

Zitat

Original geschrieben von Martyn
Naja, o2 selbst würde bei Roamingproblemen den Kartentausch kostenlos durchführen, denke so kulant sollten auch Provider sein.

Sicher das Debitel dir wirklich International Roaming freigeschaltet hat?

japp das haben die mir schon dreimal bestätigt, daß es frei ist deswegen wollen sie auch keinen kartentausch durchführen.

ich versuche es einfach noch mal danke