Ja, aber ich befürchte bei dir ist diese "Service-Funktion" auf dem Telefon einfach nicht freigeschaltet.
Bei mir ist das die Belegung der erste Taste im linken Tastenblock (4 Tasten).
Und diese Belegung kann man (== Adminstrator der Anlage) zentral für jedes Telefon individuell einstellen.
Und die direkte Eingabe von *80 sehe ich gerade funktioniert bei mir auch über das Tastenfeld. In Summe heisst das für mich, dein Telefon/Endgerät ist für solche Sachen einfach nicht eingerichtet.
Geh doch mal zu deinem Kumpel an den Apparat und schau, ob du da *80 eingeben kannst.
Gruß Walter