WLan am Notebook - einfach verschwunden

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Original geschrieben von uwm
allerdings wird nach Mainboardwechsel das OS komplett neu aufgesetzt .... was hieße, ich darf alles Neu installieren danach ... super, warum habe ich da daruf bloß irgendwie gar keine Lust

Ich schicke Laptops immer ohne Festplatte ein. Zur Diagnose booten die Leute vermutlich eh CD oder von eigenen Systemen. Notfalls kannst du auch eine andere alte 2,5" Platte einbauen. Festplattenwechsel am Notebook ist ja meist sehr einfach.

Das WLAN wird höchstwahrscheinlich nicht direkt auf dem Mainboard verlötet sein, sondern als Baustein druafgesteckt sein. Wenn überhaupt wird also wohl eh nur der Baustein getauscht. Ein Neuaufsetzen der Software wäre nur dann notwendig, wenn andere Hardware reinkäme - das ist bei einem Notebook total unwahrscheinlich. Insbesondere wenn das Modell noch nicht steinalt und demnach in den normalen Modellwartungszyklen drin ist.

Wenn du die Garantie eh nicht mehr nutzen wirst, dann wäre ein lokaler Reperaturshop vielleicht auch was. Ein WLAN-Modul zu tauschen ist nicht so wild, insbesondere wenn es Standard Intel-Bauteile sind (BG2100/BG2200 etc.).

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Ich teste es jetzt mal und hoffe auf die Aussage vom Fujitsu Siemens Support - einfach Treiber neu installieren, wenn das WLan Modul grade funktioniert und danach soll es angeblich nicht wieder passieren, die meinten der Treiber wäre nicht geladen worden und das käme wohl schon mal vor

Treiber neu installieren wird nicht viel helfen. Das ist eher so eine Placebo-/Beschäftigungstherapie. Wie gesagt tritt der Fehler eh nur sporadisch auf, und die die es ausprobieren glauben es läge an der Treiberprozedur (ähnlich wie das Münzrubbeln an Automaten). Wenn der Fehler wieder auftritt, wird rationalisiert dass der Treiber wieder "korrodiert/veraltet" ist und man wendet die Prozedur erneut an...

Am Telefon bekommt man eh kein technisch fachkundiges Personal (wäre viel zu teuer), die meisten gehen nach Script (bzw. müssen das), und ggf. bekommt man mal einen engagierten MA der sich eben privat was besser auskennt.

Wie gesagt, deine echten Optionen sind:
- Damit leben lernen
- Einschicken (ohne Platte; getauschte Platte; oder zumindest ein Image davon ziehen)
- Anderweitig reparieren lassen

Vielleicht hat ja nur ein Scherzkeks das Kabel abgezogen *duckundweg*

Also nach der Fehlerbeschreibung glaube ich, dass sich das WLAN-Modul einfach aufgehangen hat. Da war dann der Tip mit dem Akku abziehen schon genau der richtige (ist wie bei einem Handy)

Die Software/Treiber neu zu installieren, bringt dann auch nichts, das ist ein Hardwareproblem, das hatte ich schon auf verschiedenen Geräten. Manchmal bringt es auch was, das Modul im BIOS einmal ab- und anzuschalten, aber meist muss es eine Weile stromlos sein, oder man schraubt den Notebook auf und zieht es einmal kurz raus, wenn es steckbar ist.

Das ist nunmal ein übliches Problem mit eingebauter Peripherie, früher hat man da halt einfach mal die PCMCIA-Karte gezogen. Tritt manchmal auf, ist nicht nachvollziehbar oder reproduzierbar und kann mit einem getauschten Modul jederzeit wieder passieren (muss aber nicht)

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Original geschrieben von uwm
... ich beziehe mich auf die Aussage des Mitarbeiters aus dem Support - er meinte, die machen nach sowas immer eine Neuinstallation - wozu weiß ich allerdings auch nicht

was glaubst du, wieviel leute (die froh sind den pc überhaupt bedienen zu können) dieser spruch abschreckt ihr laptop ein zu schicken?