T-Mobile Vertragsverlängerung: Trotz Rahmenvertrag Verhandlungssache?

  • Hallo,


    mein Vater, selbständig, mehrere Hundert Euro Rechnung pro Monat (davon viel Roaming / Auslandsgespräche) hat seit ca. 10 Jahren einen T-Mobile Vertrag. Seit ca. 2 Jahren ist das ein Rahmenvertrag (nur 1 Karte) mit dem Max Tarif. Nun steht eine eventuelle VVL an.


    Die Konditionen des RV beinhalten einen 20% Nachlaß auf den Endgerätepreis eines subv. Handys. Früher konnte man mit der Hotline bei den hohen Umsätzen handeln und mind. 100€ Gesprächsguthaben rausschlagen. Wie ist das nun erfahrungsgemäß: Geht das trotz RV noch oder sind definitiv nicht mehr als 20% Nachlaß drin?


    Das wäre schon etwas enttäuschend: Hohe monatl. Umsätze, 10 Jahre Kunde, ein Tarif mit hoher Grundgebühr, und dann evtl. nur 10€ Rabatt gegenüber einem "Otto-Normalverbraucher" mit 20€ Rechnung pro Monat?



    Danke,
    CHRIS

  • Moin,


    also erstmal vermute ich, dass Dein Vater in einem RV ist, aber keinen eigenen RV für eine Karte im Max hat.


    Dann ist es immer noch Kulanzsache des Mitarbeiters, ob es ein ETG dazu gibt, kostenfreies Zubehör o. ä.. Gerade im GK-Bereich sind die Agents bei hohen Umsätzen sehr flexibel. Ansonsten einfach mal ein Angebot einholen und notfalls sagen, man ruft nach Bedenkzeit nochmal an.

    Gruß der Ostfriese


    Vertrauensliste #1 #2 sowie im TMD-GK #3

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