Muss denn alles so kompliziert sein?
Wenn ich in das Feld auf der Hermes-Homepage die Nummer eingebe,
die mir im Laden auf meine Hermes-Quittung aufgeklebt wurde,
kommt immer die Fehlermeldung "Die Nummer muss zwischen 11 und 15 Stellen lang sein".
Die eingegebene Nummer hat 14 Stellen!
Was ist denn da los?
Bzw. wer hat aehnliches schon erlebt und weiss eine Loesung?