Hallo zusammen,
ich bin neu hier und hätte mal eine Frage.
Ich habe vor 10 Tagen mein Motofone F3 Handy bekommen.
Ich machte den Vertrag über "Handybude" und mit Mobilcom.
Nun habe ich Probleme mein Handy freizuschalten. Ich kann zwar meine PIN Nummer (4-stellig)
eingeben, dann will das Handy aber noch ein Security Code (8-stellig).
Ich fragte bei Mobilcom nach, die konnten mir nicht weiterhelfen und verwiesen mich an die "Handybude". Dort kann man aber überhaupt nicht anrufen sondern muss alles per E- Mail anfragen. Das tat ich dann auch und wurde wieder an Mobilcom mit diesem Problem verwiesen ...
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. kann mir sagen wie ich mein Problem los werde.
Wenn ich meine Simkarte in mein altes Siemens Handy stecke, ist Mobilcom sofort verfügbar, ergo liegt es nur an dem Motofone Handy.
Auf eine positive Antwort von euch hier im Forum würde ich mich sehr freuen.
Gruß
Kickes