o2: Adresse von anderer Person in meinem Account - was tun?

    Hatte mal nach der änderung meines telefonbucheintrages im bestätigungsschreiben von o2 zusätzlich zu meinem nachweis, auch den zettel einer anderen Person, ganz andere Stadt, etc... hab es dann einfach entsorgt...

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    Nee das ist nur eine o2 Macke. Wenn die was ändern - klappt dafür etwas anderes nicht. Bei mir kam der Hinweis nachdem ich o2 Werbung untersagt habe.


    Gruß Marco

    Kann ich daraufhin eine auserordentliche Kündigung erzielen?
    Wenn ja wie genau würdet ihr vorgehen?


    Gruß,
    -T.


    Edit: Desweiteren kann ich auch bei der Hotline nichts mehr erreichen, da die von meiner Mutter ausgesuchte "Kundenkennnummer" nicht mit dem Datensatz der Hotline übereinstimmt. Bei der Hotline liegt ja die "Kundenkennnummer" der Person vor die jetzt im Account meiner Mutter angezeigt wird.


    Wie sieht es da mit eingeschränkter Nutzung aus? Gibts da einen § ?


    Edit2: Kann ich mich auf grob fahrlässige Verletzung gesetzlicher Pflichten (z.B. Verstoß gegen Datenschutzbestimmungen) beziehen oder wäre das zu weit hergeholt?

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