Postanschrift Vattenfall Hamburg Fernwärme ?

  • Hallo Forum,


    ich wurde beauftragt einen Brief an die Abteilung Fernwärme von Vattenfall Hamburg zu schreiben. Vor 2 Wochen ! Irgendwas kam immer dazwischen, so dass ich es bis gestern immer noch nicht abgeschlossen hatte. Zwischendurch hatte ich mehrfach mit denen telefoniert und auch einmal die Adresse genannt bekommen, aber jetzt ist der Zettel verschwunden.


    Wenn ich dann endlich mal in die Gänge komme und den Brief aufsetze, ist natürlich Freitag nachmittag und niemand mehr telefonisch zu erreichen.


    Auf deren Homepage finde ich rein gar nix zu diesem Thema. Ich brauche wie gesagt nicht die Adresse des Konzernmanagements, sondern direkt der Sachbearbeiter, die mit der Abrechnung der Fernwärme in HH zu tun haben.
    Aus dem eletronischen Telefonbuch habe ich folgendes entnommen:


    Vattenfall Europe Hamburg AG, Überseering 12, 22297 Hamburg


    Hat jemand hier im Forum vielleicht irgendeine Korrespondenz von der Fernwärme-Abteilung und kann diese Anschrift bestätigen oder mir sagen, welche Zusätze ich noch brauche?


    Ist keine Frage, wo es um Leben und Tod geht, aber wäre schön, wenn ich das vor Montag schon abschliessen könnte. Auf den Schrieb muss noch eine Unterschrift, die ich morgen bekommen könnte, aber zuerst muss ja der Text mit richtiger Anschrift ausgedruckt werden.


    Vielen Dank schon mal für Eure Mühe, falls jetzt jemand seinen Aktenordner aus dem Schrank holen sollte!

  • ist aber nicht die Heizung aus diesem Thread
    http://www.telefon-treff.de/showthread.php?threadid=331598
    die dich beauftragt hat ;)


    Schreib einfach "Abrechnungsstelle Fernwärme" in deine vorhandene Anschrift.
    Ein Konzern wie Vattenfall wird schon eine Hauspost haben, die dafür sorgt, dass dein Schreiben an die richtige Stelle kommt.


    Ist sowieso egal ob dann da eine spezielle Anschrift draufsteht. Denn am Ende landet es eh in der Abteilung, die die Standardanwortschreiben aus vorgefertigten Blöcken zusammenbastelt. Zumindest das Erste.


    Oder einfach persönlich und mit Bitte um Weiterleitung Frau ... in einen der Kundencenter in die Hand drücken. Und dann gut den Namen merken ;) Kann später malvon Bedeutung sein.



    Siemensanier

  • Zitat

    Original geschrieben von Siemensanier
    ist aber nicht die Heizung aus diesem Thread
    http://www.telefon-treff.de/showthread.php?threadid=331598
    die dich beauftragt hat ;)


    Nee, die Heizung selber nicht, aber die Hausgemeinschaft!


    Zitat

    Original geschrieben von Siemensanier

    Oder einfach persönlich und mit Bitte um Weiterleitung Frau ... in einen der Kundencenter in die Hand drücken. Und dann gut den Namen merken ;) Kann später malvon Bedeutung sein.
    Siemensanier


    Na, soviel Kundencenter haben die ja nicht (mehr). Und für eine Weltreise habe ich am Montag keine Zeit.


    Ansonsten Danke!


    Und Danke an autares!
    Kommt die jetzt von einem aktuellen Briefkopf? Die klingt gar nicht
    ähnlich wie die am Telefon genannte, die ich Idiot jetzt verschlampt habe!

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