Kostenloser Austausch von Brillegläser bei Optiker?

Meine Freundin hat insgesamt 3 neue Gläser und 1 neues Gestell bekommen bei Fielmann.

1. schlecht zentriert
2. verkratzt
3. immer noch nicht passend

Das Gestell wurde beim einarbeiten dann auch mal verkratzt.

Bei mir sollten sie die Bügel einstellen (warm machen und biegen), sie hat sie irreberabel verbogen und mir eine neue geschenkt, das war gut.

cya

Zitat

Original geschrieben von ThaFUBU
1. schlecht zentriert
2. verkratzt
3. immer noch nicht passend

Das sind ja auch ganz normale Mängel die aufgrund der Gewährleistung behoben werden müssen.
Ich meine einen Austausch ansonsten einwandrfreier Gläser und Gestelle, nur weil sie dann doch nicht passen.
Das kann auch bei völlig richtigen Werten vorkommen, z.B. wenn die Fassung zu ungewohnt (zu klein) ist.