Firtz!Fax lässt sich nicht instalieren

  • SYSTEM
    PC MS Windows XP Version 2002, SP2
    AMD Athlon 2500+, 1,83Ghz, 1GB Ram
    FRITZ!Box Fon WLAN 7170, Firmware-Version 29.04.57



    FEHLERBESCHREIBUNG
    Guten Tag, meine FritzBox 7170 läuft (mit mehreren ISDN- und Analog-Telefonen und einem Analog-Telefax) seit Monaten störungsfrei und ohne Probleme. Nach Update der Firmware auf die aktuellste Version habe ich nun vor einigen tagen zusätzlich drei interne Anrufbeantworter installiert (läuft bestens!) und den Faxempfang auf "intern" umgestellt (inkl. Benachrichtigung per E-Mail läuft auch hier alles bestens).


    Nun habe ich für den "Faxversand von PC aus" die Fritz!Fax-Software fritz!fax_3_06.exe bei avm herunter geladen. Wenn ich diese Installationsdatei ausführe erscheint für wenige Sekunden die Windows-Eieruhr ... und verschwindet dann. Die Software ist nicht installiert, nicht in Programme angelegt, es erscheint keine Fehlermeldung, gar nichts.


    In verschiedenen Foren habe ich nun gelesen, dass es mit einem eventuell bereits vorhandenen CAPI-Treiber zusammen hängen kann ... ich weiß nichts von einem "alten CAPI-Treiber" auf meinem Rechner, habe den Rechner auch nach CAPI*-Dateien durchsucht und nichts gefunden.


    Was mache ich falsch? Was habe ich noch nicht beachtet?


    Für weiterhelfende Antwort wäre ich sehr dankbar!

  • Re: Firtz!Fax lässt sich nicht instalieren


    Zitat


    Nun habe ich für den "Faxversand von PC aus" die Fritz!Fax-Software fritz!fax_3_06.exe bei avm herunter geladen.


    ist die Software dafür gedacht? Ich kenne das von der AVM Fritz Card nämlich so, dass AVM keine "Vollversion" zum Download anbietet, sondern nur eine "Update" Version von FritzFax &Co die man nur dann installieren kann, wenn vorher bereits eine alte Version (von der beigelegten Original CD) von installiert war.
    Allerdings sagt der Installer des "Updates" dann genau das- nämlich das man vorher von der Original CD die alte Version aufspielen soll.



    Wer die CD verlegt hat kann sich aber behelfen, da das Update alle Dateien mitbringt.
    Mit dem Sysinternals Tool Regmon kann man schnell sehen, dass der Installer eigentlich nur einem gültigen Registry Eintrag will um den Pfad zum "Updaten" wieder zu nutzen.


    Naja, jedenfalls mit Regmon und Filemon kannst du herausfinden nach was der Installer sucht, bevor er abbricht. Evtl bringt dich das ja weiter.

  • Nein, das hat damit nichts zu tun. FRITZ!Fax ist eine supportfreie(!) Vollversion. Somit kann man schon mal nicht auf die Hilfe von AVM hoffen.

  • korrekt - von AVM habe ich eine Antwort vorliegen: "leider kein Support für kostenfreie Software".

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