Hallo zusammen,
habe gestern einen Anruf von O2 bekommen, die mich zur Verlängerung überreden wollten.
Im Rahmen des Gesprächs wurde mir angeboten, dass ich einen Tarif Genion ohne Handy wechseln könne (ohne GG).
Als ich mir das bis Abends überlegt habe, wollte ich die Vertragshotline anrufen und das machen lassen und die sagten mir "nicht möglich"!
Dachte mir, dass das ja theoretisch eine nette Variante ist, quasi jetzt schon aus dem Vetrags rauszukommen bzw. ihn kostenfrei zu stellen.
Kann das denn sein?? Und falls es nicht möglich ist, warum wird einem erst an der Hotline sowas erzählt?
Gruß
Philipp