Hallo!
Mein Neffe hat eine defekte Simkarte von Simyo.
Weiss jemand, welche Kosten entstehen, wenn er sich eine neue Karte bestellt?
Auf der HP war nur angegeben, dass man bei Verlust der Karte 10€ bezahlen muss.
Die Karte ist aber nicht verloren, sondern defekt?!
Danke für eure Hilfe!
Simyo Simkarte defekt
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wenn eine Karte defekt ist, schicken sie dir eigentlich immer kostenlos eine neue zu!
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Zitat
Original geschrieben von zycko
wenn eine Karte defekt ist, schicken sie dir eigentlich immer kostenlos eine neue zu!Stimmt,dass habe ich eigentlich auch so erlebt.Hotline anrufen und sagen das die Sim kaputt ist,in aller Regel tauscht man die Sim kostenlos.
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Danke schonmal!
Mein Neffe hat eine Mail an den Kundenservice geschrieben, mal sehen, was die antworten.
LG -
Und, wie ist es letztlich gelaufen?
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Ich weiss es noch nicht. Mein Neffe ist z. Z. beim Bund und kommt nur jede 2. Woche nach Hause. Zwischendurch ruft er eher nicht an, deshalb kann ich noch nichts sagen.
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Die Ersatzkarte von Simyo ist meinem Neffen kostenlos zugeschickt worden.
Sehr guter service von Simyo! :top:
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