IPhone Verarbeitungsfehler, Reklamation bei T-mobile aber wie?

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Original geschrieben von ResidentEvil
ohje auch ich habe ein lichtspalt.genau das problem wie ihr es beschrieben habt habe ich.

nagelneues gerät.hab da schon diese invisible shield folie drauf.

hab das gerät bei otto gekauft.hab also noch 12tägiges rückgaberecht.wie soll ich das am besten machen?zurück schicken und ein neues fordern(kein swap ersatz).oder es behalten?

Was Du machen sollst solltest Du selber entscheiden Bist ja kein Lemming, oder? Du könntest es allerdings problemlos zurückschicken und bekämst auch ein neues Gerät. Einfach den Otto Service anrufen und das Problem schildern. Der Fehler sollte auch dort mittlerweile bekannt sein.

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Original geschrieben von ResidentEvil
hab gerade angerufen und der typ mit dem ich geredet habe hatte ahnung,also so hat es sich wenigstens angehört. er sagt das problem ist bekannt und hat fast iphone.das ich eins bekomme ohne spalt wär n 6er im lotto. und wenn soll ich mich an apple wenden weil da es schneller gehen würde als bei otto.weil otto die es auch nur einschicken. und wenn apple mir n swap gerät schicken sollte soll ich bei otto nochmal anrufen.

Nunja, wie gesagt mach es wie Du willst und kannst. Ist ja auch Dein iPhone.
Das alle Geräte den Schlitz haben sollen ist allerdings, wie Du ja sicherlich den vielen Beiträgen hier im Forum entnehmen kannst, vollkommener Quatsch.

Nichts desto trotz, viel Spaß mit Deinem iPhone.

Schick es doch ganz einfach Retoure und kauf die woanders eines.

Warum sollte Otto Nachbessern dürfen wenn du es auch einfach zurückgeben kannst?