ZitatOriginal geschrieben von handy2day
Wie ? Erst nach 2 Tagen ? Dann hat die Post aber getrödelt
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ZitatOriginal geschrieben von handy2day
Wie ? Erst nach 2 Tagen ? Dann hat die Post aber getrödelt
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hej, mein freund hat am donnerstag abend bei euch bestellt und noch nix gehört... müssen wir uns sorgen machen?
grüße
@ sweetsonny
Also ich weiss nicht, ob Du Dir Sorgen machen musst ... wir haben alle eingegangenen Unterlagen bis einschliesslich gestern längst bearbeitet.
Wenn die Unterlagen eingegangen sind und etwas nicht stimmt, so hat Dein Freund eine Email erhalten (vorausgesetzt er hat eine Emailadresse eingetragen). Sollten die Unterlagen nicht eingegangen sein, so ist bestenfalls die Erinnerungsemail bei euch eingegangen.
Schreib uns bei Anfragen einfach eine Email an vertrag@handy2day.de. Nenn uns in der Email den Antragsteller und die TL-Nummer und natürlich die Frage, die Dich zu einer Bestellung interessiert.
Wir antworten sehr fix.
Gruß
handy2day
wie lange dauert es bei euch mit der Auszahlung?
Es werden doch abslout keine zusätzlichen Pakete mitgebucht wennich das richtig verstanden habe.
Mindestnutzung habe ich auch nix gefunden oder gibt es irgendwelche EInschränkungen seitens Talkline?
Es geht darum ...der Vertrag soll nur ganz selten genutzt werden...da das Handy für Notfälle bereitstehen soll.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von handy2day
Nochmal: es betrifft ca. 5 % aller Kunden, es gab ein paar Tage im Oktober, an denen alle Kunden, deren Vertrag an diesen Tagen freigeschaltet wurden, die AG berechnet wurde. Es gibt also 95 %, bei denen der Fehler NICHT aufgetreten ist. Der Fehler liegt bei Talkline und wird verursacht durch die Fusion der Syteme von Talkline und Debitel. Die wachsen gerade zusammen und das verursacht offensichtlich Fehler. Dies können Sie Ihren Verwandten auch so erklären und ist auch nachvollziehbar.
Diese Fehler wurden von uns reklamiert. Die Erstattung wird natürlich kommen ! Die AG ist auch noch immer frei in diesem Angebot.
MfG
handy2day
Hallo handy2day
leider wurde bei meinem Cousin beim Duo Vertrag für beide Karten aktiviert am 28.10.08 glaub ich auch 2x 26,48€ vom Konto abgezogen.
Da muss ich leider wohl wieder ne Reklamation schicken so wie ich es bei mir gemacht habe. Was hat es eigentlich mit der SMS schicken zu tun damit man die erstattet bekommt?
Aber solange die 2x 26.48€ auf der nächsten Rechnung wieder gut geschrieben werden ist ja gut. Dann ist ja nix los.
Mal sehen ob mein Onkel sich bei mir auch beschwert :mad:
bye
hm, wir haben keinerlei email bekommen und haben euch jetzt mal gemailt... grüße
moin moin,
ist das angebot noch verfügbar?
ZitatOriginal geschrieben von KemoSabe
moin moin,
ist das angebot noch verfügbar?
Noch ja. Wir erwarten morgen im Laufe des Tages von Talkline die neuen Konditionen.
Bestellen, ausdrucken, zurückmailen und dann sollte alles noch klappen.
Ich weiss aber nicht, in welche Richtung sich die neuen Konditionen bewegen. AG wird zumindest vorerst frei bleiben.
Gruß
handy2day
wie lange dauerte es bei Euch mit der Auszahlung?
30 Tagen, wie versprochen wurde oder länger?
@ Alex2003a
Am 26ten Tag nach der Freischaltung geht ein Überweisungsauftrag vollautomatisch an unsere Bank. Der darin enthaltene Betrag wird in der Regel innerhalb von 3 Tagen auf Ihrem Konto sichtbar.
Gruß
handy2day
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