ZitatOriginal geschrieben von Sliders
Was viel wichtiger ist: Auf welcher Grundlage darf Eteleon Auskunft von Klarmobil holen??? Egal, ob es die Kündigung ist oder sonst was??? Das werde ich auch bemängeln...
Nur weil man zB Vermittler für Handyverträge, Lebensversicherungen, ist, heißt das noch lange nicht, dass ich mal mir-nicht-dir-nicht nach 1 Jahr bei zB VF fragen darf, wann der Ku X gekündigt hat...
Keine Ahnung, aber langsam wird mir das da zu bunt... ich will da nun Klärung...
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von willi999
Wenn man das alles hier liest folgende Frage:
ich habe hier TT-Treff Thread
zwei Karten bestellt und auch erhalten. Die 50 Euro sind ja auch schon auf meinem Konto.
Kann ich die Karten nun bedenkenlos kündigen ?
Und wo ? Am besten direkt auf deren Homepage(Klarmobil ) ??
Hat das schon einer hinter sich ?
Da gibt´s keine Regeln... Eteleon kann sich, wenn die lustig sind, sich auch nach 2 Jahren melden.
Wichtig ist aber: bewahre alle Unterlagen (auch email Kontakt, Briefe, Kü-Bestätigung, etc.) gut auf.
Wenn du die Karten nicht nutzt und in absehbarer Zeit auch keine neuen brauchst, dann lass es in der Schublade liegen und kündige einfach nach 6 Monaten nach Aktivierung, also zB im Februar.
Was habt ihr da nun gegen die unternommen? Ich bin da den ganzen Tag nicht durchgekommen... ich hab so die Schnauze voll...
Was wollen die eigentlich? Ich hab nichts falsches gemacht...
Warum denn gerade nach 6 Monaten im Februar.
Hat das etwas auf sich ??
Karten werden hin und wieder genutzt.
Waren ja knapp 10 Euro drauf 
Die 6 Monate haben nichts zu bedeuten... Habe nur so vorgeschlagen.
Wenn du die Karten eh nicht nutzt und keine neuen brauchst, dann kannst du die auch gerne 1 Jahr in die Schublade stecken.
Guten Tag... Mein erster Post hier und ich muss gleich mal Dampf ablassen.
Ich habe letzte Woche bei eteleon über den Konfigurator die Möglichkeit gehabt folgende Kombination zu konfigurieren:
2x eteleon o2 Genion L 4,44€ Special Flat
- Jeweils € 277,44 Sofortgutschrift
- Jeweils 24 x € 4,00 durch den Provider die direkt von der Rechnung abgehen
Zusätzlich war auf dem Button zu dem Vetrag noch - € 350,00 angegeben.
Ich habe also 2x diesen Vertrag ausgewählt und siehe da unten stand zu meiner Freude - € 700,00. Fix noch den 42 Zoll LG dzu gepackt und die 99 Euro Zuzahlung die dann noch blieben bestätigt und bestellt. Mir war durchaus klar, das dieses Angebot zu günstig ist, aber probieren geht über studieren.
Mir wurde dann die automatische AB geschickt in der das auch noch so aufgeführt ist, wie ich das konfiguriert habe. Nun ja, ich war der Meinung das eteleon sich dann meldet und mit mitteilt das es sich um einen Irrtum handelt. Nein, im Gegenteil 2 Tage später hatte ich die beiden SIM-Karten in der Post.
Mittlerweile hat etelon aber eigenmächtig überall in den Unterlagen (außer der AB die ich ja bereits hatte) das "eteleon o2 Genion L 4,44€ Special Flat" durch "Debitel o2 Genion L" geändert.
Ich habe dann in den Konfigurator geschaut und siehe da, der Vertrag war dort auf einmal auch nicht mehr kombinierbar. Auf meine freundliche Nachfrage beim Kundendienst bekam ich nur einen Einzeiler der mir vermittelte das ich ja scheinbar zu blöd bin und natürlich die eteleon Gutschrift auf den Fernseher angerechnet wird und keine weitere Auszahlung erfolgt.
ZitatHallo xxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Der Tarif alleine hätte nur 4,44€ gekostet. Da Sie dazu aber einen TV bestellt haben, erhalten Sie von uns keine Auszahlung. Diese Auszahlung wurde bereits dem Kaufpreis vom TV angerechnet.
Mit freundlichen Grüßen
Nun ja, ich habe dann nochmal auf meine AB hingewiesen und ebenfalls klar gemacht, das mit dem Versenden der SIM-Karten der Auftrag in meinen Augen zustande gekommen ist und somit kein Irrtum vorliegen kann. Der Vertrag war zu dem Zeitpunkt im Konfigurator buchbar, zumal ich ja nicht in der Lage bin den Konfigurator zu bescheißen.
Also bekam ich wieder eine freundliche Mail:
ZitatAlles anzeigen
Hallo xxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wie Sie bereits der vorrangegangenen Mail entnehmen konnten, ist hier durch den TV ein Aufpreis fällig und die Gutschrift ist verrechnet worden. Es kann hier kein Guthaben mehr ausbezahlt werden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Da mir das nun zu bunt wurde und man gar nicht auf mein eigentliches Anliegen einging, sondern die Tatsache ignorierte, das diese Konfiguration so möglich war, habe ich mich an einen befreundeten Anwalt gewand, der mal etwas nachgeblättert hat und ebenfalls der Meinung ist, das der Kaufvertrag mit dem Senden der Karten zustande gekommen ist und daher auch so ausgeführt werden muss.
Aber alleine die Tatsache das dort ohne weitere Hinweise der Vertragsname im weiteren Schriftverkehr geändert wurde, ist für mich schon sehr grenzwertig. Wenn eteleon seinen Konfigurator falsch füttert und dann auch noch liefert ohne vorher einen Irrtum einzuräumen, kann das wohl kaum meine Dummheit sein.
Mir war durchaus klar, das dieses Angebot zu günstig ist, aber probieren geht über studieren.
Also da wirst du nie durchkommen 
Einfach das ganze widerrufen und gut ...bei dem verein schliesst man eh nix ab!
Warum? Eteleon wäre in der Pflicht gewesen mich auf einen Irrtum Ihrerseits hinzuweisen anstatt die Ware zu liefern.
Ich kann ja nicht einfach Bestellungen ignorieren und dann so liefern wie mir das gerade passt.
Ganz ehrlich: die sind verpflichtet den Vertrag einzuhalten, da sich E. nicht unverzüglich gemeldet hat, dass es ein Irrtum war.
Falls E. den Vertrag eigenmächtig ändert, dann stellt das ein neues Angebot da, welches durch den anderen Teilnehmer akzeptiert oder abgelehnt werden muss.
Da E. das verdeckt gemacht hat, hast du auch deinen alten Anspruch hierauf.
Die Chance, dass du es gerichtlich durchkriegst, sind groß, da E. sich nicht 1. unverzüglich gemeldet hat und 2. durch die Änderung keine ausdrückliche Annahme des Teilnehmers vorlag.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Sliders
Ganz ehrlich: die sind verpflichtet den Vertrag einzuhalten, da sich E. nicht unverzüglich gemeldet hat, dass es ein Irrtum war.
Falls E. den Vertrag eigenmächtig ändert, dann stellt das ein neues Angebot da, welches durch den anderen Teilnehmer akzeptiert oder abgelehnt werden muss.
Da E. das verdeckt gemacht hat, hast du auch deinen alten Anspruch hierauf.
Die Chance, dass du es gerichtlich durchkriegst, sind groß, da E. sich nicht 1. unverzüglich gemeldet hat und 2. durch die Änderung keine ausdrückliche Annahme des Teilnehmers vorlag.
Die machen doch eh was sie wollen...
Er sollte aufpassen, dass für den Wechsel nicht noch eine Eteleon-Steuer wirksam wird, wenn man die Karte nicht rot anmalt und sich dreimal damit im Kreis dreht...
Selbst wenn... in einem halben Jahr wird eteleon sagen, dass er sich nie im Kreis gedreht hätte...
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