Kurze Frage zur Apple Garantie

Zitat

Original geschrieben von Erdenbewohner
(...) und daher werden Reklamationen nach 1 Jahr in der Regel abgewiesen.

Besser: ...können nach 1 Jahr abgewiesen werden. Ob der Händler Defekte im Rahmen der Gewährleistung für den Kunden kostenlos behebt, bleibt ihm überlassen.

Zitat

Original geschrieben von ra-kessel
Besser: ...können nach 1 Jahr abgewiesen werden. Ob der Händler Defekte im Rahmen der Gewährleistung für den Kunden kostenlos behebt, bleibt ihm überlassen.

Okay, Händlern bleibt das natürlich selbst überlassen.

Aber wenn ein Kunde bei einem über 1 Jahr alten iPhone den Defekt direkt bei T-Mobile reklamiert, so wird das in der Regel abgelehnt und die T-Mobile-Mitarbeiter haben "von oben" absolut gar keinen Kulanzspielraum bekommen, das Gerät zu tauschen.