BASE: Kündigung nicht geklappt, wie Vertrag nun loswerden?

Ich habe mit E-Plus ebenfalls jetzt die Erfahrung gemacht, dass eine im Kündigungsschreiben geforderte Kündigungsbestätigung nicht versandt wurde.
Nach meinem Anruf wurde mir gesagt: "Kündigung ist verbucht... Küdigungsschreiben haben wir komischerweise nicht versendet."

Ich habe insgesamt zwei (Standard-) Briefe und ein Fax geschickt, jedes mal mit Kündigung und Bitte um Zusendung der Bestätigung. Nur der Erhalt des Faxes wurde mir per SMS bestätigt, die Briefe sind angeblich/anscheinend komischerweise nie angekommen.
Ich denke mir meinen Teil dabei...

e+ hat die Möglichkeit des "sich totstellens " offenbar erst jetzt entdeckt.
Aktuell habe ich einen e+ Kunden, für den ich seit fast einem Monat hinter einer Kündigungsbestätigung hertelefoniere ...

Wenn ich das wieder höre, bin ich doch recht froh, dass e-minus mir damals selbst gekündigt hat.. -> die sogenannte "Internetflatrate" von BASE.

Das klappte das komischerweise auch mit den Briefen.

Wird ja immer besser... :confused: bei Gelegenheit werde ich mein Fax mit der Bitte um Kündigungszusendung wiederholen. Mal sehen...