Hallo,
ich habe zwei alte XtraCard's, beide im Tarif Xtra Friend.
Die eine Karte lade ich mit der Direktaufladung auf, also durch Bankeinzug, die zweite mit Xtra Cash wo ich erst in den Laden rennen muß um die Karte aufzuladen.
Jetzt wollte ich auch die zweite Karte durch Bankeinzug aufladen, habe dazu das Formular downgeloadet und per Fax an T-Mobile gefaxt.
Jetzt rief mich ein Sachbearbeiter von T-Mobile an und meinte das wäre für den alten Tarif nicht möglich, sondern nur für die neuen. Ich bin aber an den neuen Tarifen nicht interessiert, und weiß auch das die von T-Mobile die Leute gerne zum Wechsel bewegen wollen, das hat mir der Sachbearbeiter x-mal versucht "Schmackhaft" zu machen.
Mit der Aussage konfrontiert das die andere Karte im gleichen Tarif, doch auch im Bankeinzugverfahren abgebucht wird, tja - er hat dann immer was von Xtra Card und so erzählt, alles ohne einen direkten Sinn - und wieder gefragt:"Wechseln?"
Jedenfalls hab ich erstmal dankend abgelehnt, stimmt das - kann ich die Karte nicht mit Bankeinzug aufladen, oder soll ich da einfach nochmal anrufen?
Danke
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