Beratung zu Telefonanlage für kleines Büro

AlineW · 31. März 2009

Hallo zusammen,
wir benötigen für unsere werbeagentur in münchen eine neue telefonanlage. Unsere alte (GTB) gibt gerade langsam den geist auf. Die bisher eingeholten informationen und ratschläge waren eher verwirrend als hilfreich. Deshalb nun hier in die profi-runde die bitte um empfehlungen.

rahmendaten / anforderungen

- insgesamt 2 ISDN anlagenanschlüsse
- ca. 14-16 arbeitsplätze, davon momentan 10 systemtelefone. der rest + fax analog
- es braucht ein „luxus“ telefon für die zentrale. alle anderen müssen nur heranholen/verbinden können
- headset nicht zwingend erforderlich
- internet telefonie noch nicht im einsatz aber denkbar...
- leitungen sind bereits überall vorhanden und sollten weiterhin genutzt werden können
- installation und wartung gewünscht

fragen

- welche anlagen-hersteller sind empfehlenswert?
- welche modelle?
- wie finden wir den richtigen installateur?
- welches budget ist schätzungsweise erforderlich?
- worauf sollten wir bei der entscheidung in jedem fall achten?

vielen dank im voraus, aline

bungee1 · 1. April 2009

Wende dich per PN mal an den User Butterfly...

Gruß bungee1

!rgendeine · 1. April 2009

Du bist bestimmt die erste mit dieser Frage

http://telefon-treff.de/search…wresults&searchid=7003516

Butterfly · 1. April 2009

Re: Beratung zu Telefonanlage für kleines Büro

Hallo Aline,

euer Vorhaben ist kein Hexenwerk, so etwas mach ich öfter

Zitat

Original geschrieben von AlineW
[...]
fragen

- welche anlagen-hersteller sind empfehlenswert?
Es gibt ganz grob zwei Kategorien:
1. Kleinanlagen von Agfeo, Auerswald, Funkwerk Elmeg, usw.
Vergleichweise einfache Architektur, Service/Wartung meist vergleichsweise aufwändig, Qualität nicht so gut wie bei
2. Klein- und mittlere Anlagen von Aastra (Ascotel, DeTeWe, Ericsson), Avaya, Nortel, Siemens, usw.
Meist weniger aufwändiger Service/Wartung, besser Funktionsstabilität, mehr Möglichkeiten, auf Business ausgelegt, i.d.R. langlebiger, bei einigen Herstellern guter Investitionsschutz für den Kunden

- welche modelle?
Hängt vom Hersteller ab. Systemtelefone sind jedoch sehr empfehlenswert

- wie finden wir den richtigen installateur?
Frag mich doch mal

- welches budget ist schätzungsweise erforderlich?
Inkl. Installation 4stellig, hängt von weiteren Infos und Anforderungen ab.

- worauf sollten wir bei der entscheidung in jedem fall achten?
Das übliche: Seriöser Anbieter, know-how, ggfls. Referenzkunden vom Anbieter nennen lassen, das Gespräch mit dem Anbieter suchen, bei Bedarf einen vernünftigen Service-Vertrag, Zukunftssicherheit des Systems, mögliche Applikationen für das System, kann das neues System eure Erreichbarkeit verbessern, die Effektivität am Arbeitsplatz unterstützen?

vielen dank im voraus, aline
gerne

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Unsere Kunden in Deiner Branche wollen nach eigener Aussage lieber kein VoIP (Stand heute), da sie auf eine sehr gute Sprachqualität viel Wert legen.
Sie wollen Funktionen, die das Arbeiten im Team angenehmer gestallten, der Anrufer soll schnell und vom richtigen Team bedient werden.

Aber jeder Jeck ist anders

Schick mir einfach mal eine Mail, wenn Du möchtest. Dann können wir gerne mal telefonieren. Ist schwierig und vor allem viel, dass alles niederzuschreiben....
Mail: butterfly ätt t-online.de (<-Schreibweise wg. Spamschutz)

Bess demnähx,
Carsten

Beratung zu Telefonanlage für kleines Büro

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