Hallo,
ich hab ein paar fragen, die ich leider gerad mangels einem Telefon nicht bei der O2 hotline stellen kann, deswegen versuch ich hier mein Glück:
Ich möchte eine bestehenden Genion M Tarif, der Anfang August Vertragsverlängerung hat in ein O2 Inklusivpaket umwandeln. Nun dazu einige Fragen:
1. Der genion M wurde mit subventioniertem Handy abgeschlossen, der O2 Inklusiv soll aber ohne Handy laufen (also Grundgebühr 10 €). Ist das ab sofort möglich oder erst ab dem 1.8.?
2. Wie ist dann die Laufzeit des O2 Inklusiv Vertrages? 12 Monate, 12 Monate ab dem 1.8. oder gar 24 Monate?
3. Ist es möglich, bei der Vertragsumstellung eine Prämie, beispielsweise in Form einer Gurschrift oder Gesprächsguthaben zu bekommen? Eine Anfrage würde ich ggf seperat im Vertragsanfragen Forum stellen.
Vielen Dank und beste Grüße,