Endspurt: Wii eff. 72,60 €, PS3 eff. 187,60 €od. Touch HD, Touch Pro 2, 5800, I8910

Zitat

Original geschrieben von auktionator1965
Ich habe schon so lange jetzt nichts mehr gesagt, aber diese Gebühr war halt mal wieder der Hammer :mad: ich frage mich übrigens wo die gültige Preisliste ist wo diese Gebühr aufgeführt wird ??

Naja wir warten mal ab aber wer weiß ob nicht wie angedroht ich von der Gutschrift ausgeschlossen werde

Ich bin ja froh das ich keine Handyverträge verkaufe den mit
Kunden wie dir .................................

5,00 Euro Vertriebspartnergebühr sterben wird daran keiner
von uns und bis heute hat sich vesat immer was einfallen
lassen.

Schuld ist vesat

soeben diese E-Mail von Talkline erhalten

Sehr geehrter Herr xxxxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Der Vertragsabschluss erfolgte über unseren Vertriebspartner, 24service Gmbh.
Ihre Auftragsdaten wurden bei Vertragsabschluss online durch den Händler übermittelt.
Darauf erfolgte die Aktivierung Ihrer Simkarte.

Bei Fragen Ihren Vertrag betreffend, wenden Sie sich zwecks Klärung bitte an Ihren Händler.

Da Sie als neuer Talkline-Kunde über einen externen Vertriebspartner vermittelt wurden, fallen bei uns höhere Aufwendungen an. Unter anderem für die Übermittlung der Vertragsdaten vom Vertriebspartner an uns sowie zur Deckung der Servicekosten des Vertriebspartners, für die Vermittlung unseres Angebots, für die Betreuung des Kunden sowie für die mögliche Verlängerung der Verträge.

Damit unsere Mobilfunktarife hierdurch nicht unzweckmäßig teuer werden, erlauben wir uns, diese Kosten einmalig zum Vertragsbeginn an den Kunden weiter zu berechnen.


Wir gehen davon aus, dass die tariflichen Konditionen bei Vertragsabschluss von Interesse sind und der Antragsteller sich hierüber ausreichend informiert hat. Die Willenserklärung des Kunden stellt eine Bestätigung dar, die Dienstleistung zu diesen Bedingungen in Anspruch nehmen zu wollen.

Die Direct-Spar Option haben wir am 14.07.2009 gelöscht.

Die Vertriebsservicegebühr wird Ihnen in der kommenden Rechnung aus Kulanz gutgeschrieben.

Unsere Preisliste erhalten Sie in der Anlage dieser E-Mail.


Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben.



Mit freundlichen Grüßen

Ihr Talkline Team

Die Direct-Spar Option haben wir am 14.07.2009 gelöscht.

aber bis 14/07/2009 berechnet
berechnet wurden 2 X 1,6102 Euro

da wende ich mich doch gerne an meinen Händler des Vertrauens

Hallo Herr vesat wat nun

Zitat

Original geschrieben von Benmik
Talkline kostet echt Nerven, ..................
auktionator1965 könnte - was den Nervgrad betrifft - gleich bei talkline anfangen.

Habe gehört er ist jetzt bei vesat beschäftigt :p

Nee die wissen nicht was die machen
Nach einer erneuten Beschwerde hinsichtlich der Direct-Spar Option
erreichte mich diese Mail :

Sehr geehrter Herr xxxxxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bevor wir Ihre Frage beantworten, bitten wir um Ihre Mithilfe bei der Verbesserung zukünftiger Kontakte mit unserer Kundenbetreuung. Bitte beurteilen Sie die Formulierung, Vollständigkeit und die in unserer Antwort vorgeschlagene Lösung anhand einiger kurzer Fragen unter dem Link . Vielen Dank.

Nun zur Beantwortung Ihres Anliegens:

Seit Juni erhalten Sie die Onlinerechnungen. Diese können Sie bequem über unsere webside im Kundencenter bei "MyTalkline" aufrufen.

Bitte loggen Sie sich im Kundencenter bei MyTalkline mit Ihrer Rufnummer und Ihrem Passwort für MyTalkline ein.

Bei "MyTalkline"/"meine Rechnungen"/"Download Rechnung" erhalten Sie Ihre aktuellen detaillierte Rechnung.

Die Direkt-Spar-Option wurde nicht berechnet . Dieses können Sie auf Ihrer Rechnung sehen.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben.

Ihren gesendeten Text finden Sie nochmals am Ende dieser E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Talkline Team

In der erste Mail erfolgte eine anteilige Berechnung !
In der zweite Mail gar nicht berechnet !

Ja was den nun ?

Zitat

Original geschrieben von Benmik
talkline-Rechnungen hart verdient.

Das ist wohl wahr

Naja sind ja nur 2 X 1,6102 Euro

Zitat

Original geschrieben von Benmik

Übrigens, liebe vesat-Leute: Was ist mit den versprochenen Amazon-Gutscheinen? Wollt ihr das in aller Stille in Vergessenheit geraten lassen, oder kommt da noch was?

Will auch Gutschein haben

Jetzt habe ich aber die Schn.... voll von Talkline und Ihrer directSpar Option,
und habe den Vertrag gekündigt.

Soeben diese E-Mail erhalten :

Sehr geehrter Talkline Kunde,

bevor wir Ihre Frage beantworten, bitten wir um Ihre Mithilfe bei der Verbesserung zukünftiger Kontakte mit unserer Kundenbetreuung. Bitte beurteilen Sie die Formulierung, Vollständigkeit und die in unserer Antwort vorgeschlagene Lösung anhand einiger kurzer Fragen unter dem Link http://www.talkline.de/umfrage . Vielen Dank.

Nun zur Beantwortung Ihres Anliegens.

Ihre Kündigung ist eingegangen.

Eine schriftliche Kündigungsbestätigung geht Ihnen in den nächsten Tagen per Post zu.

Versehentlich haben wir versäumt Ihnen die Gutschrift für die directSpar Option zu gewähren und haben Ihnen heute 5 € für jede Rufnummer gutgeschrieben.Die Gutschrift sehen Sie in einer Ihrer kommenden Rechnungen.

Ihren versendeten Text finden Sie nochmals am Ende dieser E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Talkline Team