Erfahrungen mit Nicotel / Handys4Fun

Zitat

Original geschrieben von saidboullat
hab leider keine gute Erfahrung gemacht.

wir haben am 17 Nov 2014 den MagentaZuhause S 16 Mbit/s Vertrag abgeschlossen.

nach mehrere Emails, habe ich die Gutschrift am 05.Feb. 2015 erhalten.:confused:

die 120,00 € Rechnungsgutschrift durch - 5,00 € mtl. ist bis jetzt nicht gebucht
:flop:

Alles anzeigen

Hierzu können wir leider nur folgendes ergänzen:

Abrechung ca. 6-8 Wochen nach Freischaltung = passiert
Rechungsgutschrift 120 € kommt von der Telekom und nicht von uns !
MFG
Nicotel.de :confused:

Zitat

Original geschrieben von Handys4Fun
Hierzu können wir leider nur folgendes ergänzen:

Abrechung ca. 6-8 Wochen nach Freischaltung = passiert
Rechungsgutschrift 120 € kommt von der Telekom und nicht von uns !
MFG
Nicotel.de :confused:

telekom sagt da ist nichts hinterlegt !!!!!

wie geht es jetzt weiter, Ihr habt den Anschluss beantragt.

Dann bitte nen kurze Mail mit der Auftragsbestätigung senden,
dann können wir dies reklamieren.

MfG
Nicotel

Hallo Nicotel-Team,

ich habe Euch letzte Woche Freitag eine Mail zukommen lassen, aber noch keine Antwort erhalten.
Bis dato lief alles perfekt und lückenlos.
Allerdings ist mir jetzt aufgefallen, dass Eure monatlichen Cashback-Gutschriften fehlen!!
Der Anschluss ist seit dem 05.06.15 aktiv.
Könntet Ihr das bitte prüfen?!
Bestellnummer ENT707

Vielen Dank für Eure schnelle Hilfe

Gruß
Dirk

@Plasmagerät:
Ist bei der Telekom leider noch immer in der Reklamation

digger111: Liegt in der Abrechnung bei uns vor,
deswalb immer ca. 6-8 Wochen, da wir nie genau wissen wie der Abrechungslauf der Telekom ist

@sadJack
Hallo Herr B.
Ich habe heute Ihre Akte der Buchhaltung vorgelegt.
Diese sollte bis spätestens nächste Woche bei Ihnen per Mail
die Cashback Auszahlung bestätigen.

MfG
Nicotel

Habe am 16.7. über nicotel einen Neuanschluss DSL "Sommer" abgeschlossen (Magenta Zuhause M). Heute wurde der Anschluss laut Telekom geschaltet. Ich habe aber bis heute noch keine Hardware (speedport entry 2) bekommen, kann also den Anschluss noch nicht nutzen.

Was jetzt?

Es geht um den Auftrag CS 1883.

Danke für eine zügige Rückmeldung.

Matthias

emkuh
Hallo Herr Q.
ich habe Ihnen die Paketnummer per Mail gesendet.
Leider wurde uns Ihr Schalttermin zu spät von der Telekom bestätigt....

MfG
Nicotel