Versatel: kostenlose Zusatzleistung angeboten

Hallo,

Versatel hat uns kostenlos McAfee® Internet Security angeboten.

Hintergrund ist offensichtlich, dass man ältere Verträge ohne Umsatzeinbuße auf die aktuellen Tarife migrieren will. Wir zahlen zur Zeit 29,98 Euro, ein entsprechender Neuvertrag kostet 27,40 Euro. Für das McAffee® Security-Gedöns, dass auf unseren Computern eh nicht läuft, sind monatlich 2,50 zu zahlen. Die Tarifmigrationsgebühr würde für uns entfallen.

Warum machen die das? Kundenbindung? Machen andere das auch?

Zitat

Original geschrieben von flashhawk
Jo, und in Hamburg platzt ´ne Tube Senf.

Warum das denn? Ist da jemand draufgetreten?

Zitat

Im Ernst: Was soll uns dein Thread denn sagen? :confused:

Naja, ich hatte den versehentlich unfertig abgeschickt.

Zu deiner Sig: Warum hat der TT-Dauernörgler-Club keine Lampen?

Zitat

Original geschrieben von flashhawk
Ah, nun verstehe ich.
Naja, Angebote zur Kundenbindung gibt es überall => Wer vorzeitig verlängert, bleibt länger Kunde und so.

Bis gerade hatte ich nur an eine emotionale Kundenbindung gedacht („Die sind so nett, die schenken mir was.“). Tatsächlich wird hier nicht nur die automatische Ein-Jahres-Verlängerung vorgezogen, sondern es beginnt eine neue Zwei-Jahres-Frist – zumindest nach den aktuellen AGB. In denen, die bei Abschluss unseres Vertrages noch galten, steht das nicht drin.

Zitat

Aber es gibt sicherlich auch bessere Angebote als sowas, was man eh nicht braucht.

Allerdings, ich hätte bspw. gerne die „Übermittlung der Tarifinformationen während und am Ende einer Verbindung“ (als AOC-D bezeichnet, obwohl die Beschreibung AOC-E einschließt), kostet aber monatlich 5,00 und nicht nur 2,50. Warum eigentlich ist das so teuer? Gibt es Konkurrenten, bei denen das immer enthalten ist? Und warum zeigen unsere Telefone etwas (=Mist) an, wenn AOC gar nicht aktiv ist?